良いポイント
kintoneでの帳票出力については、3つのサービスを比較検討した結果、「レポトンPro」を採用することにしました。理由は3つあります。
一つ目はPDFとExcelの両方に対応している点です。「提出用はPDF、社内加工用はExcel」と用途に合わせて使い分けられます。特にExcelの「繰り返し設定」は優秀で、複数行にわたる明細データも崩れることなくきれいに出力でき、これまで別々のExcelファイルに手作業で転記して作成していたところ、手間が激減しました。
2つ目は現場のミスを防ぐ仕組みがある点です。kintoneのプロセス管理と連携し、特定のステータス（承認済みなど）のときだけ出力ボタンを表示させる設定ができるため、誤発行などの運用ミスをシステム側で防ぐことができました。
3つ目はサポート体制がある点です。メールでの問い合わせへのレスポンスが非常に早く、設定でつまずいた際もスピーディーに解決できました。
改善してほしいポイント
「レポトンPro」について、3つの改善要望を挙げます。1つ目はサポート体制の拡充です。現在はメール対応が迅速で助かっていますが、トラブル発生時に即座に解決できるよう、電話で相談できるコールセンターの設置を希望します。また、kintoneのQAオペレーターのように、作業中の疑問をその場で解決できるリアルタイムの問い合わせ窓口があればより便利だと思います。2つ目は活用のアイデアを広げるための場づくりです。他社の活用事例や応用術を学べる講習会・イベントを、対面やオンラインで定期的に開催していただきたいです。3つ目は帳票サンプルの多様化です。業種や業界ごとの具体的なテンプレートが豊富にあれば、ゼロから構築する手間が省け、よりスムーズな導入が可能になると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
レポトンProの導入によって、システム刷新と業務プロセスの効率化を図ることができました。最大の成果は、既存のフルスクラッチシステムからkintoneへの円滑な移行を実現したことです。「従来の帳票レイアウトをどこまで再現できるか」がネックでしたが、レポトンを活用することで所定の形式を即座に再現できました。これにより、開発コストを抑えつつ、現場の操作感を損なわないスムーズな移行が実現しました。また、部署間のデータ連携における「二重入力」の課題も解消されました。以前は営業部から経理部へ計上データを渡す際、売上情報から必要な項目を抜き出し、別途、計上用のExcelファイルを作成・加工する手間が発生していました。導入後は、kintone上の売上レコードから必要なフィールドのみを引用して、ワンクリックで計上書類として出力・印刷が可能になりました。別途Excelを作成する工程が完全に不要となり、転記ミスをなくした上で大幅な時間短縮を実現しています。工数では、1日あたり2時間かかっていた業務が10分に短縮されていると思います。
検討者へお勧めするポイント
kintoneの帳票出力に悩む検討者の方へ、レポトンProを強くお勧めする理由は「現場のこだわり」と「管理の効率」を両立できる点です。帳票レイアウトについては、レポトンは複雑な形式も即座に再現可能です。PDFとExcelの両方に対応し、特にExcelの「繰り返し設定」は明細データの出力に非常に強力です。営業から経理へのデータ連携など、これまで手作業でExcelを加工していた工程をボタン一つで集約でき、人的ミスと工数を削減できます。また、kintoneのプロセス管理と連動して「承認後のみボタンを表示する」といった制御ができるため、現場の使い勝手が向上します。不慣れなユーザーでも迷わず、正しいフローで運用できる仕組みを簡単に構築できます。設定で困った際も、メールサポートが迅速に対応します。自由度の高い帳票出力と、確実な業務改善を実現できるプラグインだと考えます。
