ITソリューションに困ったときは、いつも相談しています。

良いポイント

ネットワーク機器など専門知識が必要な機器についても、高度な知識を持ったSEさんが親身に対応してくれるため、非常に心強いです。
また、Zoomなどのライセンス契約についても、代理店契約だからこそのお値引き価格を提示してくれるため、社内コスト削減に役立っています。今となっては、まずは一度相談する癖がついています。

改善ポイント

担当営業の方によっても変わると思いますが、メールでの問い合わせに対するレスポンスが少し遅い印象があるため、もう少し早くなってもらえるとより相談しやすくなります。