一般的な中小企業のサポート役として充分役割を果たせる存在

改善してほしいポイント

定期的に更新改善されているので、ユーザーに優しいなと思いますが、大手企業や本格的な法務関連部門の人が使用するには、例えばキャビネット機能など機能的や要領的に他の管理及びサポートツールが必要になるかなと思います。
ただ、ほとんどの中小企業には必要十分かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

急ぎでリーガルチェックや各種契約書類の作成依頼など、法務関連業務に携わっているとその様な依頼機会が度々訪れると思います。
まずは顧問弁護士に、、、というのが普通かと思いますが、こちらのツールを使えばおおよそのあたりが付けられます。
全くの白紙、素人でゼロから始める作業が7～8割すぐに出来上がって返ってくるので効率化に貢献してます。

検討者へお勧めするポイント

まずはリーガルテックを使ってみようと検討されている方には良い選択先かと思います。