一定品質のレビューを低コストで利用可能です

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・チェック結果のレポート出力が若干分かりにくい
・専門性が高い契約類型になると、現状サービス単体では解決できない
その理由：
・UIは人によりますが、慣れるまでは苦労するかもしれません
・趣旨を理解しないと、社内ユーザーから専門的なチェックを要請されることがあります（一定品質のレビューは出力するものの、完璧な専門家見解に基づく回答は出せません）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コスト見直し
従前サービスの月額10万円以上から半分以下にコストを抑えることができました
・リプレイス前後で実務上必要な範囲で機能差分なし
いわゆる専門家に依頼しない範囲の社内チェックで利用する場合は、従前サービスと変わらないアウトプットを得られる機能を有しており、実務上で必要な機能においてはリプレイス後も網羅されています
課題に貢献した機能・ポイント
・Wordアドイン機能のバージョンアップ並びにカスタマーサポート担当体制
かつては制限があったWord文書へのコメント校閲機能が改修により利用可能になり、利便性が向上しました
また、定期的・不定期にカスタマーサポート担当から連絡をいただけるようになり、改善の相談が可能な点も従前より改善しました

検討者へお勧めするポイント

一定以上の品質が担保されているサービスであれば、コストやサポートの充実を理由に選定するのは一つの評価軸だと思います。高度な機能をすべて活用できない体制の場合、リチェックサービスは必要な機能がコンパクトにまとまり、コストも抑えられているので便利だと思います。なお、大手監査法人の監査対応を視野に入れるなどの状況が出てきた場合は、利用範囲を限定するなどの工夫も必要かもしれません。クラウドのセキュリティチェックもクリアできるレベルにあると思いますし、総じて採用がしやすい工夫がされているように見えます。