非公開ユーザー
株式会社Belletia|エステ・リラクゼーション|総務・庶務|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
6年以上利用させていただいております。
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・サポートの対応の正確さ、素早さ
・マニュアルの充実さ
その理由
・メール等で質問をすると1営業日後の返信が多かったが、リピストはほぼ当日中に返信があり大変助かる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・基本機能で十分に通販サイトとして機能すると思うが、カスタマイズしようとすると少し難易度があがる
その理由
・tplファイルの構造がすこしわかりづらい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・弊社ECサイトの基盤カートを探していた際に何社かから検討させていただきました。
課題に貢献した機能・ポイント
・前述したサポート体制の充実、全くの通販素人でもわかるようなマニュアルや販売スタートまでの導き
検討者へお勧めするポイント
困ったら相談できる体制があることが大変ありがたかったです。
特に導入前、当初はうっとおしいのでは、と思うくらい質問しましたが真摯にご回答いただき、その節は大変お世話になりました。おかげさまでその後6年以上販売を続けられております。
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