非公開ユーザー
介護・福祉|総務・庶務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
業務効率化に必要なツール
RPAツールで利用
良いポイント
定期的にウェブ上からCSVデータを取得し、別システムにセットしたり、毎日手動で行うレポートの更新など、これまでは、業務効率化(RPAツール)には不向きまたは、スキル的に諦めていた業務内容を、コードを使わず、ドラッグ&ドロップで作成できるので、エンジニアでなくても簡単に作成することができ助かっている。
改善してほしいポイント
使い勝手が悪いと感じることもあったが、機能アップデートが頻回にあるので、アップデートでその部分が解消されていることが多く、あまり使いにくさ、改善してほしいところを感じることはない。
強いて言えば、汎用的に使えるワークフローなどをテンプレートとして提供していただけるとさらによい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
業務で使用しているシステムからデータを取得し、定期的にレポートを作成する必要があり、これまでは、人による作業がメインだったが、特別な知識がなくても、ほぼ自動化することができた。
システム運用上の不明点等には、チャットなどで有人対応してもらえるので、心強かった。
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