安定したサポート付きで低価格帯から利用できるレンタルサーバー

改善してほしいポイント

大半のクライアントがWordPressを低額で導入できる「スタンダードプラン」を選択するのですが、後にサーバー容量を増やしたい場合などにプラン変更ができない点は改善してほしいと思います。また、WordPressを導入することが、ほぼ当たり前となっているので、他社にみられるような契約同時にサーバーにWordPressをインストールできる機能を追加してほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サポート体制が充実しているので、トラブルが起こった際の解決までの速度が他のレンタルサーバーと比べて2倍程度早いと感じています。まず、AI事業に注力されていることもあり画像の送信機能があるチャットボットがかなり優秀です。また、チャットボットで解決が難しい場合には24時間受け付けて、遅くても翌日には回答してくれるメールサポートや「コールバック予約」ができるので他の業務に支障をきたす事がない電話サポートがあるので、万が一の際にも安心できます。

検討者へお勧めするポイント

大量の顧客データを扱う様な大規模サイトなども、CDN機能や8世代の自動バックアップ機能で安定して運用できます。また、万が一の際にも充実したサポート体制があるので安心感も高いです。