非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
アウトバウンド架電時の担当者接続率向上
営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・架電業務時に部署情報を確認し適切なかけ先に架電できる
・セールスシグナルから関心度が高いリストをピックアップして架電できる
その理由
・代表番号のみしか知らなかった時には担当者接続が出来なかった場合でも接続しアポイント取得につなげられるケースが多いため
・関心度が高いリストに架電していることから担当者接続後も商材提案やヒアリングが出来るケースが多いため
改善してほしいポイント
特に思い当たる改善ポイントはないのですが、今後基本情報で企業営業時間や定休等も確認できればより架電効率が上がるのではと考えてます
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
恐れ入りますが、成果を数値で図れておらず抽象的な回答になってしまいます。
上記でも上げている、架電業務時での担当リーチ率の向上と相手の課題ヒアリング成功率の向上という面で大きく成果が出ているのではと考えております。
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