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経営コンサルティング｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
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ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
CRMとしては世界最大だけあり、UIはつかやすく、周辺ツールがかなり充実している(Chromeアドオン、メール支援ソフトなど)。
また、細かい条件を元にリスト化することが可能のため、営業支援システムとしてかなり使いやすい、
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現状は不明だが、マニュアルが日本語しかないため、なれるために時間がかかった。また、サポートを機能を充実させてくれればいいよりいいと思う。それにより、こんなこともできるのか！と後になって知ることで、データベースの整備が必要など、後手に回ることがあったが、そういったことが避けられる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
細かいカスタマイズが可能。例えば、営業シーンでは顧客の情報のみならず、顧客のステータスや次回アプローチのタイミングまで記載ができた。
(例: 株式会社A、確度B (契約とれそう)、次回アプローチ: 12月12日)。
また、これらをリスト化することも可能のため、すべての顧客に抜けもれなく適切なタイミングでアプローチができた。
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