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  • エクセルブートキャンプ
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
プロジェクトの明文化と組織での共有
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プロジェクトを進めていく上で、様々なタイプの機能を追加しながらの文書共有や議論を行うことがオンライン上でできる点です。Googleドライブやその他のオンラインストレージからデータを連携したりすることができる点です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

終了したプロジェクトのドキュメントの扱いとして、アーカイブ機能があればいいと思います。編集をロックするか削除するしかないです。フォルダの取り回しがあまり使いやすくなので設定項目や変更したい時に、素早く変更できるメニューがほしいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

使用しているオフィススイートが異なる場合でも、オンライン上でワークスペースを作成でき、メンバーと協力しながらプロジェクトを推進できるようになりました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • その他小売・卸売
  • 100-300人未満
比較的良い
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

色々な人の色々な情報を共有できるのでとても便利です。また、どの企業にどの資料を送信しているかなども保存できるので良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

企業情報を画面で入力した際、以前入力していたものを更新する必要があり、過去の履歴も確認できるようになるとより良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

企業毎の管理がとても楽。色々な人の情報も見ることができるので、自分のクライアントの他の企業への提案などにも役立った。

その他の製品

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • sansan株式会社
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
世界的なビジネス効率化ツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

個人ではなく会社が持っている情報を共有できることが強み。わざわざ情報を持っている人を探しに行かなくて良い点でとても効率化された

改善してほしいポイントは何でしょうか?

使用方法が会社に合わせてカスタムできるが、複雑化されると逆に分かりづらくなってくる。
運用支援などに力を入れて欲しい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ビジネス情報の共有、社内コミュニケーションの円滑化が進んだと感じる。
ラインやメールでやりとりしていた時代を考えるとありえないと思う

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
一元管理ができ、なくてはならないツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

顧客情報や案件情報を一元管理できるので、営業のみならず、社内で利用している。
アカウントを持っている社員であれば、編集も簡単にでき、大変助かっている。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

PC版はデザインもよく見やすいが、スマホ版の画面が少し残念。
外出が多い社員もいるので、スマホの使い勝手が上がって欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内間での情報共有の簡易化。一元管理ができるおかげで、顧客の情報や案件のステータスなどの情報共有が可能。

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  • クービック株式会社
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20人未満
リード状況が架電する前に把握でき、営業効率が改善された
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

リードソースが簡単に把握でき、架電までのアクションを起こす間に、どのような行動を行なっていたのかを把握できるため、営業の1st接触時が案件によって使い分けできるようになり、効率化できるようになっている。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

スマホアプリが使いづらい。また、メインデバイス以外だとアドオンされていないと使えない機能があるので、スマホでログを残す時にできないことがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

セールスとカスタマーサクセスチームの導入前後において、コンテキストが把握しやすく、営業とCS活動に連携感が持てるようになっている。

非公開ユーザー
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  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • 経営コンサルティング
  • 20-50人未満
顧客情報やステータス管理の一元化
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

CRMとしては世界最大だけあり、UIはつかやすく、周辺ツールがかなり充実している(Chromeアドオン、メール支援ソフトなど)。
また、細かい条件を元にリスト化することが可能のため、営業支援システムとしてかなり使いやすい、

改善してほしいポイントは何でしょうか?

現状は不明だが、マニュアルが日本語しかないため、なれるために時間がかかった。また、サポートを機能を充実させてくれればいいよりいいと思う。それにより、こんなこともできるのか!と後になって知ることで、データベースの整備が必要など、後手に回ることがあったが、そういったことが避けられる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

細かいカスタマイズが可能。例えば、営業シーンでは顧客の情報のみならず、顧客のステータスや次回アプローチのタイミングまで記載ができた。
(例: 株式会社A、確度B (契約とれそう)、次回アプローチ: 12月12日)。

また、これらをリスト化することも可能のため、すべての顧客に抜けもれなく適切なタイミングでアプローチができた。

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  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
一元管理ができる。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

自社社員の管理・顧客情報の一元管理ができる。セールスフォースアカウントを持っている社員なら顧客情報を更新、確認が簡単にできる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

検索方法や表示方法がわかりにくく、もっとシンプルだとより使いやすく、利用頻度も上がるのではないかと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

様々な情報を一元管理できるので、他サービスと併用する必要がなくなった。自社管理と顧客管理療法ができる点が良い。

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  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • 不動産賃貸
  • 1000人以上
デザインに特化していると感じる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他の同様のサービスと比較して、デザインに特化していると感じる。
見たい・欲しい資料にすぐにたどり着けるので情報共有がより明確になった。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

スマホ版が残念なデザインになっている。Web版がいいだけにもったいないと思います。
外出時にPCを開く手間を省きたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

プロジェクト管理だけでなく、顧客管理もツール上で構築できました。
価格と当社要望に沿わなかったので本格稼働は断念しましたが、
このツールが適している企業は山のようにあると思います。

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  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20人未満
オールインワンなシームレス基盤
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

例えばExcelをプロジェクターに投影しながら、
編集したり計算したりして会議を進めていく。
意見があれば一旦止まって・・・と
この流れが一つのアプリ内でシームレスに行うことができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

プロジェクトの単位やプロパティ情報など、もう少し案件管理的な要素を増やしてほしい。
スケジュールやタスク管理が充実するとなおよい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

データベース設計のレビューなどを行う際に、
正規化やレビュー指摘を即座に反映しながら行えるので、
ソフトウェア開発の生産性が向上した。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

予算あれば導入すると生産性が上がります。

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  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 50-100人未満
顧客管理の最適さNo.1!デザインもスマートでgood
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

仕事において外部とのやり取りや、その情報を社内で共有する際の管理ツールとして便利に使える。デザインもスマートで使いやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

スマホからだとかなり見にくい点。外出先で電車移動の際等もPCを開かずにアプリ化されていればより便利になる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内間での顧客情報が簡単にすぐにできること。今や自分のメモ帳状態になっているくらい、便利に使わせてもらっています。

非公開ユーザー
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  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 100-300人未満
これがなかった時の営業活動を想像するとゾッとする。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

顧客管理が非常に効率よくできて非常に便利です。
レポートなどを駆使すれば莫大な情報から必要な分だけを抽出したリストやデータが作成できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

スマホ版がとにかく使いづらい。いつもPCと同様のフルサイト画面にして使っています。
PC版と同じ感覚で使えるようなレイアウトにしてもらった方がいい気がします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

サービスエンジニアと営業と2社転職してきた中でどちらもSFを導入していましたが、
あらゆる顧客管理にかなり活用していました。
これがなかった時の営業活動を経験したことがないですが、間違いなくSFはかなり効率UPに貢献しているだろうなと容易に想像できます。

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  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 50-100人未満
営業に必要な情報を一括で管理。効率的な営業活動が可能に
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

営業管理ツールとして顧客情報管理やメンバー間の情報共有で重宝しています。
社内共有が高まり、営業の担当変更等でも引継ぎの見落としによるトラブルを回避できます。
またカスタマイズ次第かと思いますが、他のWEBサービスとの連携も充実しているため、
効率的かつ効果的な営業活動が実現できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

デザイン上仕方ないかもですが、スマホ版とPC版とのレイアウトが大きく異なるので、
急いでいる時など操作ミスしやすいです。細かな編集はPCでやった方が無難かと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

顧客情報や商談タイミングの共有までの情報が引き継がれたため、
リードタイムの長いクライアントとの商談が営業が変更されてもうまく受注することができた。

非公開ユーザー
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  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 100-300人未満
導入により、営業アプローチの改善ができた。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ターゲット先、既存顧客の管理を一元化でき、また社内共有できる点。また提案内容資料も添付でき、営業活動の幅が広がった。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

企業に対しての営業アプローチをより時系列で表記できるよう改善を求めたい。また企業担当者の人物像など記載できる箇所があれば尚良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

前任の担当者から企業を引き継いだ際、前回の提案内容や提案金額が非常にわかりやすくアプローチの手助けとなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

営業管理ツールとして万能

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  • SBヒューマンキャピタル株式会社
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 100-300人未満
PCではとても使いやすいが、SPアプリだバグがよく発生しまと
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネスにおいて、企業ごとにカスタムして情報を共有ができる。また、ログを貯めることができるので、企業財産になる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

SP版アプリでバグが発生するので、改善してほしい。
ひらがなが連打されたり、ページが探せなかったりする。
あと、チャター部分をずっとログを残せるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

企業の顧客情報管理ツール。ほかに同じようなサービスを使用したことがなかったので、画期的だった。顧客財産を残せる。

非公開ユーザー
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  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
情報共有がスムーズに
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

情報を共有するうえでメールやエクセルを主に利用しておりましたが、人数が増えるほどやりづらさを感じておりました。共有がとてもスムーズにできます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Salesforce全般に言えることですが、機能が多すぎるせいか、一見してどうしたらよいのかがわからないことが多いです。直感的な操作ができるよう
整えてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

いろんなシステムやアプリを使わずともこれ一つで情報共有がしやすくなったおかげで、効率アップできました。

非公開ユーザー
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  • ITコンサルタント
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 100-300人未満
使い勝手がいい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

営業で使用しています。徹底した顧客管理が出来る為、効率よくアプローチ出来るのに大変助かっています。失注した会社をそのままにする事が減りました

改善してほしいポイントは何でしょうか?

インターフェイスの改善をしてほしい。PCから見る分には問題ないのですが、スマホから使用する際、少し見づらい気がします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

導入したことにより、とにかく、顧客管理がスムーズにできた。外出先、営業先で確認出来る為会社にいなくても仕事が出来る為、わざわざ会社に電話を掛ける手間が無くなった。

非公開ユーザー
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  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 不明
一通りの必要であろうと思われる事項が充実して備えてある。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

移動先でも見れる、会社の中でも見れるところ。
ふとした瞬間に思い出せない共有事項も、これがあれば解決できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

入力文字数の上限がもう少し増やしてもいいのではないかと思うことが多々ある。
変な話、ひとつひとつの項目に文字数制限をかけなくても良いと考えます。
細かく内容を記載しようとすると文字数上限になってしまって作業が一旦ストップしてしまいます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

B to Bにおける企業様情報の管理として自社で現在も利用させていただいています。
細かな項目が多いので、データ分析をする際に重宝しています。
某大手ソフトとも連動も可能というのも嬉しい点。

非公開ユーザー
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  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 50-100人未満
ただの管理ツールとして利用するにはオーバースペック
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

クライアントごと、ユーザーごとに登録できる情報が非常に多く、これ一つで管理ツールとしての機能は十分。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

情報入力の際に必須項目が数か所あるため、仮で箱を作成しておくような使い方ができない部分がやや難点かも。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

組織での並行した営業活動の円滑化や、クライアント引継ぎ時にやり取りの系譜がスムーズに共有できる。
関係値を構築していくタイプの営業には活かしやすい。

非公開ユーザー
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  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 50-100人未満
まだまだ使いこなせてない感が満載
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

サイト内ですべての管理が出来ること。
どこまでの機能があるか分からないので更に便利な機能があると思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

携帯でもっと使いやすくなるとよい。アプリが重いのか動きが遅く、外出先では固まることが多く、
その改善策があれば、お願いをしたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

クライアントの情報を携帯で気軽に把握できるので前回の打ち合わせ内容を瞬時に
把握が出来ることが復習につながる。

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  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 50-100人未満
情報共有が円滑になった
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

事業部ごとに、情報の共有が即時にできる点
コメント機能がついているので、他ユーザーのアカウントに対しても質問等が行える点

改善してほしいポイントは何でしょうか?

どのような機能が他にあるのか分かりづらい
アカウントが重複登録されているものを自動検知してくれない為、同じアカウントが複数できてしまう

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

いつでも好きなタイミングでお客さんの情報が見れるようになった
他のユーザーの情報も見れるようになった
急な担当変更があっても対応できるようになった

非公開ユーザー
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  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 100-300人未満
見やすい情報管理システム
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PCとスマホの両方から情報を閲覧できるのが強みかと思います。
出先でもいつでも顧客の情報を見られるのはありがたいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

企業名や電話番号などの検索だけではなく、
フリーワードでの検索もHITするようになると大変助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

電車での移動中など、パソコンが開けない場面でも
スマ―トフォンから情報を見ることができるようになり、
業務がスムーズになりました。

非公開ユーザー
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  • システム分析・設計
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
Salesforce Quipのreview
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ドキュメント、スプレッドシート、スライドの上で、チャットやチェックリストを使ってプロジェクト管理ができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

機能としてすごいが、使用方法の把握が大変かと思います。もっとわかりやすくなればいいのにとは思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

アプリを使い分ける必要がなくなりました。
カレンダー・動画・画像等Live Appを連携させ、チームに合ったコラボレーションの方法を得ることができました。

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  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 100-300人未満
情報管理に最適なシステムツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会社名、住所、電話番号などの検索で過去商談記録やメモがすぐに見れる。
他の人間が残したデータもすべて共有ができること。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

会社名、住所、電話番号などの検索で過去商談記録やメモがすぐに見れる野ですが
商談記録やメモ欄のキーワードなどでも検索ができるように改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

営業、商談内容などを随時報告、連絡していたのですが、検索し一緒に見ることで
会話(共有)のスタート時点が高いこと。
他メンバーの進捗確認のスピード感が得られた。

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非公開ユーザー
  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 不明
まだ使いこなせていない感が残る…
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

データを一元化でき、管理ツールとして利用しています。
管理権限をユーザ毎に設定でき、データベースとしての利用は便利

改善してほしいポイントは何でしょうか?

画面編集の操作をもう少しわかりやすくして欲しい。
感覚で使用するには限度があるなーという印象。
携帯でも確認できるが、PC推奨の用な表示形式。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

データを一元化するには良いとおもいます。
ユーザ設定さえすれば、個々のデータ管理にも活用でき、CSVで吐き出すことも簡単。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 100-300人未満
管理しやすいアプリ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

情報の管理がしやすく、携帯でもインストールできるのでパソコンの使用が難しい場所でも携帯で見れます。
電車で座れないときや、一駅だけの場合に携帯で使用しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ビジネスマンなら名刺交換は絶対します。
携帯だけの管理だと簡単なのですが、セールスフォースに情報を入れるとなると手打ちになるので誤入力や手間がかかります。
エイトや名刺管理アプリとの連携ができればもっと便利になると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

過去履歴も簡単に検索できるし、時間がない時でも情報を見れるので助かってます。
記録を付けるのが苦手な私でも簡単なので続けれています