非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ERPパッケージで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・各機能がひとつのDBで集約されるＥＲＰ
・
その理由
・過去、各機能単位にシステム化されていたため、各システムにデータ入力・参照等が発生したが、
ＳＡＰのデータ連携機能から煩雑が解消
・
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ツリー状の階層メニュー
・
その理由
・機能選択の際、ツリーをたどる事が煩雑。また、分かり難さが多い
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・オーダー項目ひとつで、手配ステータス等の状況を確認
・
課題に貢献した機能・ポイント
・各システムに遷移しながら検索する様な手間が省け、
作業時間の短縮に貢献できた
・
非公開ユーザー
機械器具｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
ERPパッケージで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
転職し、SAP ERPを導入している企業を何社か経験しています。
日本だけではなく、海外の法令・会計制度への対応が充実しているので、海外拠点への導入も可能です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
価格の高さがネックになります。ライセンス料金、導入コンサルタントも高く、経営を含めたコミットメントが必要です。また、画面の操作性がユーザーに受けが良くなく、UIを改善してもらえるとより良くなると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
導入に苦労はしますが、管理会計を実現することができます。
販売・購買・生産の導入を財務会計・管理会計と結び付けられているため、全社統一の原価管理などが可能です。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
経営する上で必要な数字の見える化が可能です。但し、経営を含めたコミットメントとかなりの費用が必要になります。
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者
ERPパッケージで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
フルモジュールで使用をしてきましたが、非常に良いと思います。
標準機能も増えて、業界固有テンプレートも豊富になってきたので実用的になってきました。
SD販売管理では、多くの売上管理を実践し手作業操作の時間削減
MM購買在庫管理では、ワークフローを利用し、社内の統制をデジタル化することを可能とする。
FI/COでは会計と管理会計ではリアルタイムでの情報が参照できることにより会社の状況がよくわかるようになりました。月次処理等も時間が削減されるようになり、効果は大ではあります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
日本のような細かな部分で小回りが利かないところがあります。
特に製造業で求められている部分はまだ足りてない部分が多いと思いました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
リアルタイムに情報が見れる部分は非常にメリットが高く
またGUIだけでなくフィオリも操作性がよく便利になったと思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ERPパッケージで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
リアルタイムにデータを連携させることができるので入力の手間が省ける所が非常に便利。在庫等もリアルタイムで確認できる所も使いやすい。履歴の管理がしっかりしているので、経理関係のデータ管理には特に重宝している。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
価格が高いところ。かなり高額な金額なのでもう少し安くしてほしい。さらに使用者が増えれば増えるほど高くなっていくというのも如何なものかと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
データの連携により在庫や商品の入力を一度するでけで会計欄にもデータが入るので、経理面の時間短縮に繋がった。
非公開ユーザー
その他の化学工業｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ERPパッケージで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
①下記理由によりIT統制、内部統制への対策が不要
（スクラッチで同様の仕組みを構築するのは非現実的)
・改ざん目的のデータ変更ができない
・なんでも変更履歴が残る
②グルーバル対応力が高い
・複数言語、複数通貨、複数元帳、複数償却計算等に対応
（他のERPではここまで対応していない）
③原価管理機能
・会計、販売、購買だけでなく生産ともリアルタイム連携
（他のERPではここまで対応していない）
改善してほしいポイントは何でしょうか？
①操作性
・GUI、Fiori、ペルソナ等の対策はされているがそれでも使いずらい
②標準帳票
・日本企業で使うには種類、項目とも不足
③ヘルプデスク
・某国で対応されるため時間、レベルとも不十分
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
①原価管理
・リアルタイムで生産とリンクした原価管理ができるため必要な情報を欲しいときにとれる
②海外展開
・言語、通貨、元帳、償却計算等で国ごとの要件に対応可能
・回線、PCさえ準備すればシステムの構築運用保守は日本で可能
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
導入、運用の手間お金額を考えると大企業向けのERPであることは確かだが
中小企業でも背伸びして導入、使用することで会社の管理レベルを上げることができます。
非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ERPパッケージで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他社製品と比較検討したこともありましたが、世界中のプロジェクトに対応でき、購買や製造ともリンクしているという点で一番でした。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
（担当ではないので正確には知らないのですが）導入コストが競合製品と比べ高いらしいです。またバックオフィスではない人間が感覚的に使えるようになるにはかなり時間がかかりました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ある国のプロジェクトの規模を想定より大きくすることになった際、当初導入予定だった会計システムでは対応しきれず、急遽SAPに入れ替えたことがあります。逆にSAPで対応しきれなかったという話は聞いたことがありません。
イケダ ヤストシ
株式会社ベイカレント・コンサルティング｜経営コンサルティング｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ERPパッケージで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・ERPとしては世界的に見てもトップクラスの導入実績があり、信頼できる。
・標準機能としてERPとして必要最低限の機能は全て網羅されていると思う。(企業にもよると思うが)
改善してほしいポイントは何でしょうか？
SAP技術者の単価が高い(SAPさんの問題ではないが。)
必要な機能が標準としてなければアドオンで作るのだが、標準機能はユーザーのニーズに合わせて更新していってほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
紙、エクセル等の手作業の運用ではなくなった業務が多く、
・以前の業務の中で自動化できる部分は自動化したので業務工数削減ができた。
・また、データとして取り込むことで、データ参照がしやすくなった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
特になし
田中 仁志
伊藤忠丸紅鉄鋼｜総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜IT管理者
ERPパッケージで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
監査法人からの信頼度含めて会計システムの基盤としてはOracle EBSを含めても他の追随を許さない。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
2025年までにS/4HANAにバージョンアップしたとしても、その後もバージョンアップ対応を継続しなければならない点が悩ましい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
SAPを使っているというだけで監査法人の対応が楽になる点は大きい。監査向けの機能や監査法人自体がSAPを理解しているので話が早い。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ERPパッケージで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グローバルなメジャーパッケージであるため、財務会計領域の基本的な機能に関しては安定感をもって活用することが出来るが、大企業向けのパッケージのため、中小企業の経理担当からみると機能が過剰で戸惑う部分があると思う。アドオンせずに標準として使えれば、大企業の会計システムとしては安定している。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
SAPを技術者を確保・維持していくためのトレーニングなどが有償で高価になっているので、導入企業にはその辺の教育制度を無償で提供するなど、ライニングおよび継続して導入企業が使っていくための、サービスメニューを増やしていただきたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
監査対応や財務会計の正確さを担保する場面や法制度対応時には、SAPのパッケージを利用することでのメリット非常に大きいです。
非公開ユーザー
ファッション・洋服｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ERPパッケージで利用
良いポイント
国内・海外のロジスティックス・ファイナンスを統一的に見られるアプリケーションとして、あらゆる会社における汎用性と画一性はすごいと思う。
改善してほしいポイント
単純に動作が遅く、UIが分かりづらく、Excelのように簡単に操作ができない
上記を含めた改善のアップデートに費用を要する
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
おそらくロジスティックスを扱うあらゆる企業にとってマストのツールであると思う
全世界で共通のツールとして扱える
検討者へお勧めするポイント
ロジスティックス系の企業であれば必然的に使用することになると思いますが、継続的な改善を含めたSAP専門のプログラマは必須です
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