非公開ユーザー
人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
カスタマイズ性に優れています
請求書・見積書作成ソフトで利用
良いポイント
Scalebaseでは、プランを非常に柔軟にカスタマイズすることができるのがとても便利です。
我々のようなスタートアップでは、プランの改定等も検証目的でしばしば発生しますし、顧客ごとに期間や料金を個別で対応することもあるので、そこに対応されているサービスでないとうまく使いこなせないのですが、Scalebaseはそこを解決してくれています。
また、CSの方のサポートも手厚く、困ったことがあるとすぐに解決してくださるので、スピード感を持って運用していくことが可能です。
改善してほしいポイント
カスタマイズ性が優れているがゆえに、使いこなすまでに少々時間を要します。が、最初だけなのでそこを乗り越えさえすれば問題ないです。ただ、他メンバーに運用を浸透させていく上では、そこも兼ね備えられているととても理想的だなと思います!
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
記入漏れ等のミスがなくなったことが一番大きいです。これまではスプレッドシートでの管理だったのでどうしても漏れが発生してしまっていたりしたのですが、Scalebaseからfreeeに連携できることなども踏まえ、漏れも発見しやすくなり、結果的にお客様に迷惑をかけてしまうことがなくなりました。
また、脱・属人化にも効果が出ており、これまでは1人の経理担当がどうにかしている状態だったのですが、型化することで複数人で運用することができるようになりました。
検討者へお勧めするポイント
カスタマイズ性、サポートの手厚さ
導入している拡張機能
連携して利用中のツール