Scalebase

Scalebase株式会社

Scalebase

Scalebase株式会社

4.5
13

Scalebaseの評判・口コミ 全13件

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Scalebaseのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

サブスクの契約管理に最適

販売管理システム,サブスク管理システムで利用

良いポイント

契約管理として、スプレッドシート→Scalebaseに切り替えました。
スプレッドシートでは、追加ライセンスなどの履歴管理を把握することが難しかったりなど、契約社数の増加とともに請求ミスなどが増えてきました。（担当営業しか契約状況がわからない状態でした）
Scalebaseでは、契約管理だけではなく、対応履歴なども残りますので、後で見返したときにわかりやすいです。
属人的な管理から解消されるので、一定数の規模になると必須になると思います。

改善してほしいポイント

Salesforceからの連携をしていることもありますが、導入時に仕様を把握することに時間がかかりました。
ただ、導入に関しては、非常に丁寧に伴奏してくれるカスタマーサクセスの担当者がサポートしてくれますので、問題なく導入することはできると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで発生していた、スプレッドシートへの記入ミスがなくなった点です。（クレームの件数を減らすことが出来た点は非常に嬉しいです）
また、契約更新の履歴を確認できるようになったので、管理コストを削減することが出来ました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜会計・経理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

請求書発行に必要なツール

請求書・見積書作成ソフトで利用

良いポイント

商品の契約内容が企業ごとに細かく指定されており、請求書発行作業に膨大な時間がかかっていました。
Scalebaseを導入してその時間が大幅に削減され、必須なツールとなっています。
また、CSのサポートがどのシステムよりもしっかりしており大変満足しています。

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コンドウ シュン

コンドウ シュン

park&port株式会社｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

求めていた通りの機能と丁寧な対応

請求書・見積書作成ソフト,サブスク管理システムで利用

良いポイント

契約と実績管理のために導入しました。
以前はCRMツールとスプレッドシート、請求書ソフトをそれぞれ利用しておりましたが、契約の更新や契約期間内の内容変更の際にスプレッドシートを手動で更新する必要があり、対応も属人的となってしまっておりました。
契約金額や内容については顧客毎に個別のカスタマイズやディスカウントが発生してしまうため、CRMツールやスプレッドシートの計算式が非常に複雑になってしまう状況が発生しておりましたが、Scalebaseの機能はそのあたりが柔軟に対応できるようになっており、まさに求めている機能でした。

導入後は契約の更新や内容変更にも画面上から簡単に反映できるようになり、業務負荷が軽減しました。

また導入前〜導入後に至るまでチャットツールでスムーズにサポートいただきました。イレギュラーな対応についても、一律に「できる」「できない」との返答だけでなく、できる方法を探していただき、他のソリューションを提案していただけるなど丁寧な対応も非常に良かったです。

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導入している拡張機能

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

Ｒｅｓｉｌｙ株式会社｜ソフトウェア・SI｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

正確でストレスフリーな請求管理が可能！！

請求書・見積書作成ソフトで利用

良いポイント

・「契約」毎に細かい設定があり、様々なケースの登録が可能。煩雑なチェック作業の時間が大幅に削減された。
・契約数の変更をカレンダー機能で入力できるので、正確な日割計算が可能。
・他のツールと連携しているので、今までの請求書管理との併用も可能。
・CSの方のレスポンスが早く、非常に丁寧でわかりやすい。導入時も問題なく、月初の作業が完了した。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ａｔａｍａ　ｐｌｕｓ株式会社｜その他教室・スクール｜会計・経理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

CSのサポートに感謝

請求書・見積書作成ソフト,サブスク管理システムで利用

良いポイント

・システムのレスポンスが早い。複雑な契約にも比較的対応できる。CSの方のサポート（問い合わせのレスポンスが非常に早い・一部作業を代行いただける点でいつも非常に助かっています）。プロダクトのアップデートが頻繁に行われる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜会計・経理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

請求方法が複雑かつ多岐に渡るパターンにも対応

請求書・見積書作成ソフト,サブスク管理システムで利用

良いポイント

請求方法が年間一括払・毎月払・数ヶ月毎に支払や従量課金制があり、それら全てに対応しています。
ただ単に請求書を作るための情報だけでなく、経理担当者が気になる「計上月」の情報も請求書の中に入れられるので、scalebase導入で月次決算が正確にかつ早く締められる事に貢献してくれました。
使い方は高機能なので最初はかなり操作が難しく感じましたが、サポートも即レスで対応して頂いたのでストレスなく運用までこぎつけて、順調に運用しています。

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導入している拡張機能

非公開ユーザー

人材｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

カスタマイズ性に優れています

請求書・見積書作成ソフトで利用

良いポイント

Scalebaseでは、プランを非常に柔軟にカスタマイズすることができるのがとても便利です。
我々のようなスタートアップでは、プランの改定等も検証目的でしばしば発生しますし、顧客ごとに期間や料金を個別で対応することもあるので、そこに対応されているサービスでないとうまく使いこなせないのですが、Scalebaseはそこを解決してくれています。
また、CSの方のサポートも手厚く、困ったことがあるとすぐに解決してくださるので、スピード感を持って運用していくことが可能です。

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導入している拡張機能

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社ＴＯＫＩＵＭ｜情報通信・インターネット｜会計・経理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

柔軟なカスタマイズ性と手厚いサポート

請求書・見積書作成ソフトで利用

良いポイント

煩雑になっていた請求まわりを一元化することが出来ました。
証憑を作成する上でエビデンスの正確さを求められるため
毎月の負担が大きかったのですが、システムに詳しくない
バックオフィス担当者にも直観的でスマートなデザインになって
おりストレスなく利用しております。
また、新しいプロダクト発生時にもカスタマイズが容易で
迅速に対応できるため安定した運用につながっています。
サポートも手厚く、問い合わせの内容が曖昧であっても
解決までに最短ルートを提案いただけるため、特に繁忙期は大変助かります。
今後のアップデートが楽しみです。今後とも宜しくお願いします。

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連携して利用中のツール

楠美 貴敏

楠美 貴敏

株式会社mycrew｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

SaaS製品の売上管理・請求に必要な機能が揃っている

請求書・見積書作成ソフト,サブスク管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・サブスクリプションのSaaS製品が顧客からの売上を管理するために必要な機能が揃っている
・freee請求書と連携しており、顧客・契約データを連携することで自動で請求書が発行される
その理由
・UIがシンプルでわかりやすい
・動作が軽い

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他サービス｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

エクセルやスプレッドシートでの管理が不要に！

請求書・見積書作成ソフト,サブスク管理システムで利用

良いポイント

顧客ごとに異なる契約、価格情報を持つサブスクビジネスだが、Scalebaseはこれらの商品・顧客・契約管理や請求書対応など複雑な業務を一元管理及び自動化でき煩雑な手作業が不要になります。

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