非公開ユーザー
atama plus株式会社|その他教室・スクール|会計・経理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
CSのサポートに感謝
良いポイント
・システムのレスポンスが早い。複雑な契約にも比較的対応できる。CSの方のサポート(問い合わせのレスポンスが非常に早い・一部作業を代行いただける点でいつも非常に助かっています)。プロダクトのアップデートが頻繁に行われる。
改善してほしいポイント
・顧客ごとの契約状況が画面を潜っていかないとわからないこと。1つの画面で全取引先の契約スケジュールが見られるとなお便利。
・CSVアップロードが顧客と契約で別々であること。自社で登録ができないこと。
・使用量UPロードのAPI連携
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
取引先が増えてきたこともあり、Scalebaseなしでは業務が成立しない状況です。課金体系が複雑化する中でも、請求業務に大幅な工数を割くことなく対応できています。
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