有名な製品だが、良くトラブルが起こる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

バッテリー交換が結構手間で、もう少し交換しやすい工夫をしてほしい。
またバッテリーを引き出す際の鉄の部分が持ちにくく、指を引っ掛けると爪まで痛めてしまいそうな作りになっている。
ケーブルも固く無理やり押し込める感があるので、なんとなならないかと思う。

UPSはバッテリー交換が前提の製品なので、
・引き出し
・挿入
・内部ケーブルへの取り付け
を楽に安全にできるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

無停電電源装置としてある程度、安定して動いてくれているとは思う。
USPに異常があった際も、LAN経由でモニタリング出来ているので、監視は楽になっている。