杉山 智彦
Benevolence株式会社|その他|経営・経営企画職|50-100人未満|ビジネスパートナー
企業所属 確認済
販売関係者
投稿日:
ユーザーの意見を細かく聞いてくる
良いポイント
お知らせ機能により顧客とのコミュケーションが10倍以上に向上し、売上も1.8倍になった。
従業員の工数が減少し、顧客に向ける時間が圧倒的に増えた。
学習塾経営者のノウハウがつまっている。
開発者が親身にユーザーの意見を聞き、すぐに改善してくれる。
改善してほしいポイント
現状進行中の課題対策も引き続きお願いします!
お知らせ、以外の機能を全体的にスマホで使えるようして
欲しいです!スマホで使えると、さらに使いやすくなり
品質の向上につながります!
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
保護者との、コミュニケーショ量が数倍増え細かなお悩みなどを聞けるようになり、塾を信頼してもらえるようになった。それにより退会などが激減した。
また、体験生などにもインストールしてもらい、保留中の方にも連絡が取れるようになって、入会率も以前にくらべ明らかに上昇した。
生徒とのコミュニケーションも当然上がり、成績アップに大事な細かなサポートができるようになった。
続きを開く