スクパス | SCHPASSの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

全体的にとても使いやすいですが、唯一、「講習期間のスケジュールの設定」だけがやや複雑になっています。そこは今後改善される見込みとのことでしたので、期待したいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マニュアルがとても分かりやすいので、設定の仕方がとても楽です。その負担だけでも大分軽くなったと思います。また、色々な連絡事項をＰＤＦのファイルで添付することが可能なので、連絡漏れが防げます。さらに「既読」システムがあるので、誰が見たか見ていないかをチェックできるのもとても助かります。以前していたアプリは、保護者が「登録（見ました）」というボタンを押さないと実際にメールを見たかどうか分かりませんでしたが、こちらは「既読」システムがあるのですぐに見たかどうかが分かるので助かります。

検討者へお勧めするポイント

料金が安いだけでなく、とても使いやすいです。機能も塾が求めるものが全て入っていると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・短い動画がアップロードできると良い（活動内容によっては、写真のみでは保護者に伝わらない）
・入退室の画面が季節やイベントで変わってほしい
　生徒たちが楽しく通えるようになるとうれしいです。
・指導報告書に写真を添付したい
　その日の生徒の様子を写真付きで保護者に伝えたいため。
以上ですが、すでに要望を出しているので、対応してくれるのを待っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ぺーパーレス化
　指導報告書や請求書もアプリで電子請求ができる。
・自動作成
　請求書の自動作成が出来ます。
　今までのコピペ作業がなくなり、とても助かってます。
・気軽にコミュニケーションとれる
　今までの報告書は一方的で、保護者からのレスポンスは早くても翌日でしたが
　保護者もアプリで気軽に返信できるので、今までより保護者の声が届くようになった。

本アプリは、保護者とのコミュニケーションが手軽にできる＝顧客満足度が高まる点が魅力です。
従来であれば、連絡帳等手書きのノートで保護者とやり取り＝コミュニケーションをとることがほとんどだったのですが、文章のみでは活動内容を伝えることが難しく、また、情報のタイムラグも大きかったと感じています。
写真を送付できることで、具体的な活動内容を画像で伝えられるメリットは大きく、また、メッセージも送信時間が設定できるため、前日夜に入力したメッセージを、翌朝9時に送信設定しておく・・・という方法で、連絡漏れを防ぐこともできています。

検討者へお勧めするポイント

・従来方式では、なかなか保護者と施設のコミュニケーションを取ることができなかったが、本アプリを使用することでコミュニケーションのハードルが大きく下がったと感じている
・利用者（保護者）からも、施設での活動状況や支援内容が分かりやすい、と好評の声をいただいている
・デザイン/機能がシンプルで独自のカスタマイズが出来る
・開発会社の対応力が高く、質問や要望を聞き入れてもらえることが多い
・ユーザー満足度が高いので、すすめやすい

改善してほしいポイント

配布文書や告知案内など、保護者側が必要とするものをご家庭でプリントアウトしたり閲覧したりできる書類をまとめて保管・一覧できる専用のページがあると良いです。配布漏れを防ぎ、コストカットも期待でき、配布物をまとめ保管する保護者の負担の軽減されるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

講師全員が生徒の情報や状況（成績・進度など）を瞬時に共有できるようになりました。弊校は少人数の講師で複数教室の指導をローテーションで行っており、且つ生徒一人ひとりに個別カリキュラムを組んでいるため、これまで指導者が入れ替わるたびに授業の準備に大変時間がかかっていましたが、スクパスの指導報告書ですべて解決しています。