古谷 童龍
SOLTILO株式会社|その他教室・スクール|営業・販売・サービス職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
良いポイント
本サービスは、お客様が非常に利用しやすい様にシンプルで分かりやすい操作画面になっているだけではなく、管理者側の操作画面においても直感的に作業ができ、各種設定等が簡単で作業時間が大幅に改善できました。
またサポートへの問い合わせも柔軟かつ丁寧に対応くださる点や、少し複雑な設定方法等は管理画面のリンクから飛べばいつでも閲覧できる部分も非常に助かっています。
改善してほしいポイント
現時点で改善していただきたいポイントはありませんが、定期的なデザイン変更等お客様の目が引けるサービスが増えたら良いなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
本サービスは会員の入会申込にも利用できます。
これまで体験者には入会の申込用紙や会則等、紙媒体で数枚〜数十枚の紙をお渡ししていましたが、本サービスをちゃんと利用すれば体験者へお渡しする紙は入会申込用のQRコード用紙1枚で済むようになりました。
LINE公式アカウント等も利用し、既存会員へは体験時の入会QRコード用紙以外、紙媒体は1枚も使用しておりません。
検討者へお勧めするポイント
非常にシンプルで直感的に操作できるため、作業時間の改善が見込めます。
対応サポートもわざわざ電話する必要もなく解決しやすいようになっていますし、電話をして対応を依頼しても非常に丁寧かつ迅速にご対応くださいます。
また、月額利用料も安いです。
管理者側が他サービスも併用すればさらに大幅なコストカットが見込めます。
スコラプラス サポートチーム
OFFICIAL VENDERVISH株式会社|
SOLTILO株式会社 古谷様 このたびはスコラプラスをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 操作のしやすさや作業時間の削減、サポート対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、入会手続きのデジタル化による紙の削減や業務効率化に貢献できたとのお声も、大変励みになりました。 デザイン変更に関するご要望についても、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。 引き続き、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。