SecureNavi（セキュアナビ）の評判・口コミ 全57件

改善してほしいポイント

Markdown出力や一部のバージョン管理機能はありますが、すべての情報をまとめてエクスポートできるわけではない点が少し気になりました。例えば、インシデント管理など一部のデータはエクスポートできず、社内ナレッジとして再利用する場合には別ツールと併用する必要がありました。ISMS運用の記録やノウハウを長期的に蓄積する観点からは、すべてのデータを一括でエクスポートできる仕組みやナレッジベースとして活用できる機能が今後強化されると、より便利になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内にISMSの経験者がいない状態で、ゼロから体制構築を進める必要がありましたが、SecureNaviのおかげでスムーズに準備を進めることができました。
通常であれば数百時間かかると言われるドキュメント整備やタスク管理も、テンプレートと分かりやすいインターフェースによって効率的に進められました。また、定期的なミーティングで実務経験者のアドバイスを受けることができたため、不明点や不安を解消しながら準備を進めることができ、安心して審査に臨むことができました。

改善してほしいポイント

【分からない・困る】
・ステップはあるが、状況（初回取得／更新／軽微変更／拠点追加など）によって、どこまでやれば十分か判断するのが難しい
【欲しい機能・改善案】
・「運用フェーズ別（初回／更新／変更）」に応じたナビゲーション切り替え
・入力状況に応じた「次の推奨アクション」の表示（優先度付き）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人生で初めて、ISMSの推進者かつ審査当事者として対応しましたが、SecureNaviのステップガイドに沿って必要な規程整備・リスクアセスメント・証跡収集を抜け漏れなく進め、各タスクの進捗も一元管理できました。その結果、準備の手戻りや確認工数を最小化しつつ、一次審査・二次審査ともに大きな指摘もなく円滑にクリアできました。運用面でも、文書の版管理や更新の見通しが立てやすくなり、継続的なISMS運用の土台を作れたことが大きなメリットです。

改善してほしいポイント

リスク対応の画面で、フィルターの「判断」項目を毎回操作しなければならないのが少し不便です。
最初から「保留中 + 計画中」がセットされていますが、状況によっては全件を確認したいシーンも多く、このデフォルト設定の仕様が柔軟になると嬉しいです。
操作のステップ数が一つ減るだけでも、大量のデータを扱う際には大きな改善につながると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内にISMSの専門家が不在で、何から着手すべきか全く手探りの状態でスタートしましたが、SecureNaviを導入したことで準備のスピードが劇的に上がりました。
一番のメリットは、ガイドに沿って進めるだけで専門的な要件が整理され、迷う時間がなくなったことです。これまでなら複数のExcelやWordに分散して管理していたであろう資産リストやリスクアセスメント、規程類がすべて一つのプラットフォーム上に集約されるため、情報の整合性を保つのが非常に楽になりました。どこを見れば最新のデータがあるかが一目でわかる安心感もあり、通常業務と並行しながらでも無理なく、かつ着実に審査に向けた準備が進められていると実感しています。
特に、すべての経緯がシステムに残ることで管理がブラックボックス化しないので、今後の組織拡大を見据えても、かなり心強いツールだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

初めてISMS認証を取得する企業で「何から手をつければいいか分からない」「コンサルを雇う予算も限られている」という場合には、特にお勧めしたいです。システムが専門家の代わりにステップを示してくれるため、高額なコンサルティング費用を抑えつつ、自社主導で着実に準備を進めることができます。

改善してほしいポイント

・法規制の部分に誤りがあったりするところ
URLが間違っていたり古い情報がのっていたりするので正しい情報に変更いただきたいです

・セキュアナビ側の文字や言い回しの変更で文書を再承認しないといけないところ
再承認依頼を出さないといけないので変更はないようにお願いしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ISMS準備が非常にスムーズにでき、工数削減になります。
セキュアナビがなかったら準備するのにもっと時間を要していたと思います。
審査時も審査委員がセキュアナビに入って審査してくれるのでスムーズです。

検討者へお勧めするポイント

ISMSを取得するなら絶対にいれたほうがいいとおすすめするサービスです。

改善してほしいポイント

基本的な機能は満足していますが、各規格の解説がもうすこし詳細にあると理解が深まりやすいのではと思います。
また、供給者モニタリングにおけるアンケート依頼が一括で送信できるのはかなり便利ですが、文面がカスタマイズできないため例えば納期を追記できるなどの機能があるとますます使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報システム担当者不在の状態から短納期でのISMS認証取得を目指し、実現ができました。
短納期であり、規格の理解と並行して作業を進める必要がありましたが、具体的な指示に従いながら作業ができました。

改善してほしいポイント

・認証取得後の「ISMS委員会」議事録入力の自由度が高く、具体的な進め方が分かりづらい。
　現状は自由記述に近いため、どのような項目を記載すればよいか、どのレベルまで書けば十分なのか判断が難しい。
　そのため、画面上で「記載例、推奨フォーマット、入力すべきポイント」がガイドとして提示される仕組みがあると、よりスムーズに作成できて助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ISMS認証取得に向けた取り組みを効率よく進めることができた。
　必要なタスクが明確に整理されているため、作業の抜け漏れを防ぎながら、短時間で効果的に準備を進められた。

・ISMSの知識が不足している状態でも無理なく理解しながら進められた。
　ガイドやテンプレートが分かりやすく、自力で運用の形を作ることができた。

検討者へお勧めするポイント

初心者でも迷わず、自社だけでISMS認証取得に向けた取り組みを安心して進められる、とても頼れるツールです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・タスク／文書一覧におけるソート機能の柔軟性

その理由
・担当者、期限、ステータス、規格（ISMS／PMSなど）といった観点で、状況を切り替えて複数項目でソートし確認したい場面が多いため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内に専任のコンサルタントやスペシャリストを常時配置しなくても、実務ベースのテンプレートやエビデンス紐づけ機能、月次MTGでの継続的なサポートを活用することで、判断に迷う点を早期に解消しながら、ISMS／PMS対応を計画的かつ安定的に進める体制を構築できている

改善してほしいポイント

細かいシステムの不備で審査の際に指摘されてしまったのでシステムの改善を期待したい
（資産や目標をいつ入力したかという日付を表示する欄がない、など）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ISMSの運用が属人化していたので引継ぎのために導入したが、テンプレート等が充実しており順調に業務の移管が進んでいる
またISMSについての解説ページなどもあり細かい点の見直しにも役立っている

検討者へお勧めするポイント

ISMSの運用が属人化していて引継ぎに困っているなどの悩みを抱えているのであればおすすめしたい
教育等含め資料が豊富なのとタスク管理も行え基本的にシステム内で運用が完結するためペーパーレスを考えている人にもおすすめ

改善してほしいポイント

仕方がない部分もあると思いますが資産の登録管理作業がもう少し楽になると良いなと思います。また取得・運用がシステムで大分楽になっているのですが、事前知識がないと円滑な運用は難しいため、ガイドやQ&Aがより充実すると良いなと思います（知識や経験が薄い方は有料サポートで着実に運用したほうが良いです）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ISMSの新規取得のために契約しました。業務が忙しく、限られた時間での効率的な対応が求められる状況でしたが、サポートの方も親切に対応いただき、無事円滑な取得ができました。

検討者へお勧めするポイント

人員リソースも逼迫した小規模な会社ですが、安心して短期間で取得まで臨めました。