圧倒的な対応の速さ、ワードチョイスが分かりやすい。【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

CMSで利用

良いポイント

問い合わせたい内容があったときには、サポートデスクに連絡して、電話を待ちます。
夜中メールを送って、次の日朝一に電話がかかってくるというスピードの速さにいつも助かっております。
また、わかりにくい単語などを避け、丁寧で分かりやすい説明のおかげでいつも即問題解決できております。
そして、こちらのアクシデントにも真摯に向き合ってくださり、〇時までにはできます。と明確なゴールを示してくださったことだとても安心感がありました。
本当にいつも有難うございます！

改善してほしいポイント

特にございませんが、しいて言うなら、ワークフローでプレビューを見た後、ページリストに異動してしまうのは少し面倒です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ホームページの作成で、ニュースリリースの作成をした際や、作成だけしておいて、あとは時間になったら自動的に公開されるという仕組みはとても助かっています。

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