使いやすい

改善してほしいポイント

利用中のサポートを受けたい場合は企業担当への問い合わせがNGになり、カスタマーサービスセンターに集約された。
今までは不明点がある場合は担当への電話などで解決できていたが、カスタマーサービスセンターにメールし、その対応待ちの時間を要するようになった。
効率性を考えると仕方ないとは思うが、特に急ぐ場合は不便を感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・CMSなので、特に開示までに時間がない場合に自社で対応できる
・TDネットと自動連携のため、TDネット開示前にHPで公表などの事故が起こらない
・インサイダー情報が外部に漏洩する懸念もない