非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
その他 ECで利用
良いポイント
店舗にたいしてスムーズに的確にタスク分配が可能
進捗管理も一目瞭然でフォローもスムーズに行える
集計なども自動でできるためコア業務時間が増加した
改善してほしいポイント
エラーがたびたび発生する
シフトツールなど他のものを使用しているため連携できると嬉しい
スマホ版のUIがあまりよくない
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでは店舗ごとに大まかな指示を与え、ほとんどを現場に任せていたが、これにより本部から統一して指示を行えるようになった。オペレーションが不足している店舗も一目瞭然なので個別にフォローができ、全体の生産性が大きく向上した。
非公開ユーザー
ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
その他 ECで利用
良いポイント
いつまでに何をどこの店舗で行わなければならないかなど、細かなスケジュール管理を店舗毎にできる最強ツールだと思います。資料共有や店舗間のアンケートなども簡単に行え、アンケートの集計などもとても簡単にできます。また、書庫としてマニュアルなどもアーカイブしておく事ができ、新入社員などが入ってきた時でもTo doが簡単に閲覧する事ができます。
改善してほしいポイント
時間になったら通知がくるような機能があると便利だなと思います。アプリなどと連動してプッシュ通知がくるや、ブラウザにポップアップ等がでるというのもいいかもしれないなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内的な情報共有やマニュアルの共有か、提出期間などがあるタスクなどの管理が視覚的にわかるのと、提出漏れがある店舗などもわかりやすく、集計などのタイムマネージメントにとても役立っています。特に発注作業など、時間もないなかで多くの店舗の集計をしなければならないような作業に関しては時間短縮に抜群に役立っています。また、未回答店舗なども一覧でわかりやすいため、回答提出を依頼するのもものすごくスムーズだと感じます。
検討者へお勧めするポイント
一対多に向けて何かをするツールとしては非常に便利に使えると思います。集計する側、回答する側どちら側からみても使いやすく作業時間の軽減に役立つ事、間違いなしです！
非公開ユーザー
旅行・レジャー｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
その他 ECで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・本部から店舗への指示系統を一つのソリューションにまとめることができること
・指示の伝達度合い、実行度合いを可視化できること
・指示量を可視化できること
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スマートフォンでのビューが見にくい。
PCでの利用がメインになるが、出先でスマートフォンで確認するときに、とても使いづらい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
本部の各担当者やスーパーバイザーなど、様々なところから店舗に指示が出されていて、実行力が下がっていたものが、指示系統が統一れされたことと、期日も実行度合いも可視化されたため、店舗の実行力が向上した。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
多店舗展開する企業に特化して、本部から店舗への指示系統を一つにまとめることができるソリューションは、他にあまり見当たらない。
指示の伝達度合いと実行度合いを可視化できることは、オペレーション事業ではとくに重要なポイントなので、そこを見える化できるShopらんは、とてもおすすめです
非公開ユーザー
百貨店・スーパー｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
その他 ECで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
各店舗の発注数の集計業務を本部メンバーがエクセルを使用してメールベースで行っていましたが、導入によりアンケート形式で集計ができるようになり、集計作業が大幅に簡素化されました。
閲覧の確認や、店舗作業の管理ができることにより、発信文書の見落としがなくなりました。
また、機能を考えるとコスト的には、大変リーズナブルだと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スマホ機能の売場ノートは、店舗ユーザーからPCでの閲覧できなかったりするので情報共有の為に、PCでも閲覧できるようになると良いと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
各店舗の売場営業報告をデジカメで運用を行っていたが、売場ノートの活用により時間をかけずに共有できるようになった。いいね！のボタンにより閲覧者もわかるためレスポンスが見えるようになった。
非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜その他専門職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
その他 ECで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
店舗での情報管理、伝達、提出物管理を一元的に行いやすい。
業務アプリを利用して多目的の用途にも対応できる。
店舗側は操作項目も少なくわかりやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他システムとの連携を強化してほしい。
クラウドサービスなので止むを得ない部分もあるが、短時間のエラーが出ることが半年で１－２回あった。
大きく支障が出ることはないが、店舗や本部利用者からの問い合わせが担当者に寄せられてしまうのでできるだけ少なくなると良いです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
店舗の確認状況や提出物の管理は一元的に行いやすくなった。
本部側が出した店舗へのお知らせの状況が本部側の誰でも確認が可能になった。
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