Shopらんの評判・口コミ 全25件

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並び順

非公開ユーザー

旅行・レジャー|総務・庶務|1000人以上|導入決定者|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

SHOPらんで店舗のアナログ業務をデジタル化する

マニュアル作成ツール,店舗管理システムで利用

良いポイント

・従業員が多く個人に対する情報共有に課題があったが、在籍スタッフ全員へのアカウント付与が可能で助かった。
・まだまだ使いこなせていないが、アプリの開発や報告システムのカスタマイズが可能であることは高く評価したい。
・操作も難しくなく、直感的につかえる点も良い。
・スマートフォンで操作ができる為、若い従業員も抵抗なく受け入れることができる。
 手元で操作できるため、デスクやPCを用意せずにどこでも使えるのも素晴らしい。

改善してほしいポイント

・スタッフ間のコミュニケーションツールとしては使いづらい(そもそも目的が違うので仕方ない)
・売り場ノートで使える機能が増えると嬉しいなー。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・全従業員に対する通知とその確認が、アナログからデジタルでの一元化に変わった。
・「手書きノート」での引継ぎが「スマホでの引継ぎ」へ変わった。
・「印刷して手元で確認」が「スマホで画像を検索して確認」に変わった。
・人の力に頼っていた部分を、デジタルに移行できている。
 具体的数値(工数削減)の評価はまだ行っていないが、少なくとも2割以上の工数削減は成果として出せるとみている。

検討者へお勧めするポイント

・ガチガチに設計してあるツールよりも柔軟性が高く融通が利くが、自社のやり方にガッツリ合わせてというのは苦手かも。
・社内にある程度、DXに通じている方がいればすぐに導入し、成果を出せるのではないでしょうか。
 仮に、全員がDX苦手でも少しづつ使っていけば、だんだんとできることが増やしていくこともできる自由さを持っている。
・どう使うか?どう使いたいか?が明確であれば、導入してみる価値はあります。
 どう使っていいかわからないが、導入したらなんとかなるという姿勢では、本来のパフォーマンスは発揮できないでしょう。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使用側のスタンス次第でメリットに差が出ます

店舗管理システムで利用

良いポイント

・店舗側の操作が簡易で、UIも見やすいため、そういった面で困る部分は無いと思います。
・サポートが充実しており、問い合わせに真摯に答えてくれます。
・データ収集が簡易に行えます。

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非公開ユーザー

株式会社甲羅ホールディングス|食堂・レストラン|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務の効率化に大きく貢献

店舗管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・店舗をみる(店舗状況の確認)既読、作業状況・回答
その理由
・FC本部から配信される通達をFC店舗が読んだかどうか確認出来る(既読率)
・予定している作業が完了しているか進捗を追える
・本部から店舗に依頼している回答状況を把握できる

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非公開ユーザー

食堂・レストラン|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

運用は安定しています

店舗管理システムで利用

良いポイント

導入して6年が経過しましたが、週1回のペースでアップデートが行われるため、自社に役立つ機能がないかを定期的に検討しています。
アップデートにより、徐々にUIも改善されてきており直感的に操作できるように進化してきています。
システムも安定しているため安心して利用できます。

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非公開ユーザー

百貨店・スーパー|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Shopらん利用推進担当者としてのレビュー

店舗管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・お知らせ作成時の「コード指定」(店番を貼り付けるだけで、案内を送りたい店舗に送信でき、手間が省ける)
・店舗の部署ごとのお知らせの確認状況が可視化されている(全店のデータ管理がしやすくなった)
・お知らせ作成項目に、備考を登録できる(本部の利用者に対して、お知らせ発信時の注意点を、pull型の情報として発信できる)
・業務アプリの申請業務雛形(他部署への業務の引き渡しをワンクリックで行えるようになった。)
・業務アプリのクレーム管理雛形(店舗から各部署へ問い合わせをおこないやすくなった)

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非公開ユーザー

トライアルカンパニー|その他小売・卸売|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

店舗と本部間のコミュニケーションツールとして選定しました

店舗管理システムで利用

良いポイント

shopらんは店舗本部間のコミュニケーションツールとしておよそ必要と思われる機能が十分に揃っていると判断し導入しました。
本部から店舗に発信される情報には情報を伝えるだけのお知らせと具体的な作業指示が含まれるものがあります。受信側が情報として受け取るだけで良い物については既読率の確認、必要であれば内容が理解できるかの回答を求める事で情報が伝わっているかを発信者側が判断できます。
具体的な作業指示に関して作業指示として登録することで店舗側では実行が必要な作業として一覧表示されるため、店舗現場での徹底しやすい環境になったと感じています。
良く発生する現場の写真回収するという業務について、お知らせで写真を回答させる、フォトレポートで写真を回収する、業務アプリとして窓口を作るといった使い分けができるので、きちんと使い分けていくことで運用効の率化に活かせると感じています。

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非公開ユーザー

アシックスジャパン株式会社|ファッション・洋服|デザイン・クリエイティブ職|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

店舗間一貫性の情報統一

マニュアル作成ツール,店舗管理システムで利用

良いポイント

弊社は全国で直営店店舗は約150店舗の店舗の運営をしております。
従来は、メール等で店舗への連絡やVMDの共有を実施しておりましたが、それがコロナ禍の中うまく伝わっているのか?も店舗に出向くことも出来なった状況下の中でも「shopらん」のお知らせ機能を使う事でどどこの店舗に伝わっているのか?を確認することができます。

また、全国の店舗にVMDの施策を発信するのも一方通行になりがちでしたが、最近でフォトレポート機能を使用しての各店VMD状況の確認、個別にフォトレポートを通じての指示伝達ができる点が最近では従来のものに加えて大きく店舗と本部側で連携取れるツールと活用しております。

最後に書庫に使用についても情報がさくそうする中で個別の情報に受け皿もしくはマニュアルを格納していつでも閲覧し直せる点は、とても有効です。

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正人 山本

正人 山本

株式会社吉祥吉ホールディングス|食堂・レストラン|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

現場と本部のコミュニケーションツールとして重宝しています。

マニュアル作成ツール,店舗管理システムで利用

良いポイント

いままで、紙ベースでの業務連絡等がWEBで簡単に全店舗に共有できるようになりました。また、アンケートや店舗からの報告書のフローも簡単でスムーズになりました。
色々な業務アプリも作成出来き、申請業務は部署毎にアプリを作成できるので、無駄な作業も発生しません。
写真やファイルの共有もスムーズで、店舗に出向かなくても現状把握が容易に出来ています。

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非公開ユーザー

日用雑貨|経営・経営企画職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

UIが見やすくとても使いやすい

店舗管理システムで利用

良いポイント

・画面がシンプルでとても見やすい(新UIで使用)
元々使用していたサイトはメニューが多く、従業員へ操作説明が必要だったが説明なくとも一度触ると簡単に使用できる

・進捗管理が効率的に行える
店舗への連絡手段がメールや電話と複数に分かれており、進捗管理に手間がかかっていたが「店舗をみる」機能で管轄店舗の状況がすぐ分かり、管理者側店舗側ともに連絡のコストが削減できた

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非公開ユーザー

百貨店・スーパー|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

多機能で会社ごとに使い方を工夫できるツールです

店舗管理システムで利用

良いポイント

shopらんは単なる実行管理ツールではなく、インフォメーションや問い合わせフォームなど様々な仕様用途で使えるように機能が多くあります。
また、PC向けメニューとスマホ向けメニューで表示形式を変えられるため、使っているデバイスに合わせて表示をさせることができるため見やすいです。
フィルタリング機能もあるため、店舗への個別連絡などは表示対象から外すなど、本部ユーザー向けにも無駄な情報が表示されないようにすることができます。

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