SHOPらんで店舗のアナログ業務をデジタル化する【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

・従業員が多く個人に対する情報共有に課題があったが、在籍スタッフ全員へのアカウント付与が可能で助かった。
・まだまだ使いこなせていないが、アプリの開発や報告システムのカスタマイズが可能であることは高く評価したい。
・操作も難しくなく、直感的につかえる点も良い。
・スマートフォンで操作ができる為、若い従業員も抵抗なく受け入れることができる。
　手元で操作できるため、デスクやPCを用意せずにどこでも使えるのも素晴らしい。

改善してほしいポイント

・スタッフ間のコミュニケーションツールとしては使いづらい（そもそも目的が違うので仕方ない）
・売り場ノートで使える機能が増えると嬉しいなー。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・全従業員に対する通知とその確認が、アナログからデジタルでの一元化に変わった。
・「手書きノート」での引継ぎが「スマホでの引継ぎ」へ変わった。
・「印刷して手元で確認」が「スマホで画像を検索して確認」に変わった。
・人の力に頼っていた部分を、デジタルに移行できている。
　具体的数値（工数削減）の評価はまだ行っていないが、少なくとも2割以上の工数削減は成果として出せるとみている。

検討者へお勧めするポイント

・ガチガチに設計してあるツールよりも柔軟性が高く融通が利くが、自社のやり方にガッツリ合わせてというのは苦手かも。
・社内にある程度、DXに通じている方がいればすぐに導入し、成果を出せるのではないでしょうか。
　仮に、全員がDX苦手でも少しづつ使っていけば、だんだんとできることが増やしていくこともできる自由さを持っている。
・どう使うか？どう使いたいか？が明確であれば、導入してみる価値はあります。
　どう使っていいかわからないが、導入したらなんとかなるという姿勢では、本来のパフォーマンスは発揮できないでしょう。

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