非公開ユーザー
食料品｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
初心者も安心です
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
全くのネットショップ初心者からお世話になって3年になります。
こちらのトンチンカンな質問にも丁寧に答えてくださる担当者さんのおかげで、日々便利に使わせていただいています。
単なるASPというよりは、担当者が一緒に知恵を絞り提案をし問題解決にあたるコンサル業務を大変熱心にしてくださるので、お会いするたびにこちらが取り組むべき課題を提示してくださるのが心強いです。コンサル業務の対価も含むと考えればこの料金設定はお得です。
改善してほしいポイント
配送、特にメール便との連携がもう少し便利にできればと思うときがあります。
CRMメールについてはつい最近のメジャーアップデートで詳細設定ができるようになったので便利になりました。
外部の一元管理システムを入れる必要性は感じません。
メニュー設定がときどき不可解で、ずっと探していたメニューが意外な階層に設定されていることがあります。増築を繰り返してきたためかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
モールではない自社サイトならではの自由度が魅力です。
テンプレートのおかげで短時間に編集ができるところも助かっています。
続きを開く
カスタマーコミュニケーション部
OFFICIAL VENDER株式会社Ｅストアー｜カスタマーサクセス
株式会社Ｅストアーの染谷です。 日頃よりショップサーブをご愛顧いただきましてありがとうございます。 貴社のファンでもあり、一緒にネットショップをもりあげることができとても嬉しく思っております。 色々とご提案したこともすぐに導入していただき、ありがとうございます 引き続き、貴社のお役に立てるよう精進してまいります。