非公開ユーザー
その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用
自由度が高い
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
shopserveはECサイト構築の老舗です。当社は2004年から利用しています。
昨今では画像とテキストだけでECサイトが作れるサービスがたくさんあり、HTMLの知識がなくても簡単にECサイトを作れる半面、デザインが画一的で個性が出しにくい面があります。
また、楽天はAmazonなどは、集客力は高いが手数料も高く、売上に対するコスパが今一つです。
一方shopserveは自由度が高く個性を出すことができます。売上に対する手数料も安価です。(固定費はかかります)
フルスクラッチで新しいECサイトを作るにはお金もかかるし知識も必要ですが、shopserveは自由度がありながらサーバーなどの管理は不要ですので、ある程度のHTML(初心者レベル)の知識を習得すれば、専門業者に委託せずに自分達でページの更新ができます。
20年使い続けている理由は自由度が高く企業・サービスの個性が出せること、本格的な専門知識が不要であること、金額が安価であることです。
また、3Dセキュア2.0の導入もいち早く、ECサイトに必須の決済関連のサービスも充実しているので安心です。
改善してほしいポイント
ショッピングカートの表示を改善して欲しい。現状ではスクロールしながら個人情報を入れる画面がデフォルトだが、スマホ向けにステップ方式を標準搭載して欲しい。
またショッピングカートの「お届け先アンケート」の項目を増やして欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
SEO対策にもしっかり対応できる仕様となっており、ルール通りテキストを入力することで効果が出ています。
検討者へお勧めするポイント
「本店」としてのECショップを作るならお勧めです。
カスタマーコミュニケーション部
OFFICIAL VENDER株式会社Eストアー|カスタマーサクセス
株式会社Eストアーの上田です。 長期にわたりショップサーブをご愛顧いただきましてありがとうございます。 ショップサーブの使い勝手を評価いただき嬉しく思います。 機能数が多いため、すべてを網羅することは難しいとは思いますが、お困りごとがございましたらお気軽に専任担当にご相談ください。 貴店にあった活用方法を共に見つけられればと思います。 今後もともに貴店のお店運営に伴走していければ幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。