非公開ユーザー
その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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ショップサーブの使いやすさと担当者様のご対応について
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
今まで使っていたシステムにない、痒い所に手が届く機能などが充実していて、使い始めは慣れるまで使いにくく感じる部分もあったが慣れるととても使いやすくまだまだ使っていない機能も使いたいと思いました。
改善してほしいポイント
個別代理注文がもう少し使いやすくなればいいなと思いました。
管理画面のボタンの色など、あまり色がないのでわかりやすく色分けしてあれば良いかなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今後、定期購入など導入し、顧客の固定化や新規会員の獲得に向けて色々考えていく中で、担当者様から色々なアドバイスをいただき、親身になって考えてくださり大変有り難く思っています。
親切なご対応本当にありがとうございます！
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カスタマーコミュニケーション部
OFFICIAL VENDER株式会社Ｅストアー｜カスタマーサクセス
株式会社Ｅストアーの駒ケ峯です。 日頃よりショップサーブをご愛顧いただきましてありがとうございます。 貴店の代理注文の多さは存じておりますので、改善できるよう努めて参ります。 定期購入開始で更なる飛躍が遂げられるようお力添えさせていただきます。