非公開ユーザー
食料品|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
テストアカウントとのし紙、オプション設定について
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
商品ごとにのし紙や手渡し用袋を付けたいと思っており、
相談したところ、オプション機能で対応できることがわかりました。
使用してみたいが、登録してしまうとリアルタイムで反映されてしまうので、
テストなどできないか?と相談したら、テストアカウントがあることを教えていただきました。
弊社用に準備してくださるとのことで現在待っている段階ですが、
システムに疎い私にはとてもありがたく思っております。
まだ使用前ですが、これまではどの商品にのし紙をご希望か、
また、のし紙を付けることができない商品にも希望されてしまうことがあったので、
お客様に問合せすることが少なくなりそうな上、お客様も買い物しやすくなるのではと思っております。
改善してほしいポイント
買い物を続ける時に、トップページに戻ってしまう。
一つ前のページに戻る、やトップページに戻ることができるなど、選択肢があるといいなと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
オプション機能を試したいため、テストアカウントを作っていただいている最中です。
どの商品にのし紙をご希望なのか、手渡し用袋をご希望なのかを明確にできる予定です。
カスタマーコミュニケーション部
OFFICIAL VENDER株式会社Eストアー|カスタマーサクセス
株式会社Eストアー宇佐美です。 この度はレビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 システムの使い勝手につきまして、評価をいただきありがとうございます。 ご指摘いただきました買い物を続ける時に、トップページに戻ってしまうにつきましては、 カート画面に「買い物を続ける」ボタンを設置することができます。 「直前のページ」または「指定ページ」に戻るか選択することができ購入者様の操作の利便性を向上します。 ご不明点につきましてはいつでもお問い合わせください。 その他、お困りごと等ご相談いただけますと、お役に立てる部分もあるかもしれませんので、お気軽にご相談くださいませ。 これからも、ショップサーブをよろしくお願いします。