わかりやすくカンタンな操作・仕様とやさしいスタッフサポート。

改善してほしいポイント

改善してほしい点は以下の通りです。

・ストアーデスクについて
電話がなかなか繋がりにくい場合がある。お客様が回答をお待ちの場合もありますので、もう少し早く電話が繋げればいいなと感じる時があります。

・商品画像登録について
画像タイトルが半角英数字じゃないと登録ができず、日本語表記の場合、都度修正が必要な点が不便。日本語でも登録可能にブラッシュアップしていただきたいです。また画像登録の際、エラーで登録できないケースがちょこちょこあります。こちらの環境が良くないのかもしれませんが、改善していただきたいです。

・受信メール容量のアップ
受信メールを定期的に削除していますが、もう少し容量アップがしてもらえたらいいなと感じます。また、メール画面のページ遷移が重く感じますので、改善していただけたらと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

売上確保のための課題解決の為に現状の販売状況や実績データから考えられる具体的な対策をご提案いただけるところにメリットを感じております。
実際に実績のある他社事例等も教えていただけるので、より効果的な施策、ページ運営管理ができるように感じます。

検討者へお勧めするポイント

扱いやすいシステムと親身な担当営業の方とサポート体制。