非公開ユーザー
衣服・繊維|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
使いやすいECサイトサービス
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
基本機能が操作しやすく、更新が容易。
管理画面上では日々の売上や動きのある商品が簡易検索できて見やすい。
今後、HTMLメールをはじめ、LINEとの連動など、機能がさらに充実していくことも予想され、バージョンアップに期待できる。
改善してほしいポイント
HTMLメール機能を使用する際、ECサイト本体に登録している画像類とは別に画像登録が必要のため、登録画像を共有化してほしい。
フリーページもHTMLメール感覚で簡易につくり込みができるような機能追加してほしい。
商品詳細ページへの動画データの掲出機能
RFM分析機能の追加
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
ECサイトを管理する前任者の急な退職により、基本操作自体も良く分からない状態から、手厚いサポートをいただき大きな問題が起こることなく更新管理が可能に。月1の定例ミーティングでもただの報告会とならぬよう、随時適切なアドバイスや新たなご提案をいただいており、売上は順調に毎年約110%-120%程度伸ばし続けることができている。
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連携して利用中のツール
カスタマーコミュニケーション部
OFFICIAL VENDER株式会社Eストアー|カスタマーサクセス
株式会社Eストアーの山崎です。 この度はレビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 機能やサポート面についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 挙げていただきました「使いやすさ」や「管理画面の視認性」といった点は、今後も維持しつつさらに向上させていくことを目指してまいります。 お寄せいただきましたご要望に関しては、社内で検討の上今後の機能開発に役立てさせていただければと存じます。 弊社からのご提案やアドバイスが、貴社の事業にとって有益であるとのお言葉は、私たちにとっても励みとなります。 これからもお客様のご要望に真摯にお応えし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。