非公開ユーザー
有限会社武田青果｜その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
HP運営のパートナーです。
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・担当の担当さんの対応
・HPリニューアル
その理由
・もっとこうした方がいい等店舗サイト運営に積極的にアドバイス・対応をして頂けているのでおお店としても大変信頼しております。実際休眠中の顧客様を呼び起こして数年ぶりにご注文頂くことが出来てます。
・HPの改善点等をご指摘いただき、こちらの要望にもお答えもらい対応して頂きました。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・文字編集等項目ごとのHTMLリスト
・
その理由
・お店ページ編集時にパソコンがそこまで知識がなくても、編集がしやすいように太字、文字色変更等のHTMLのリスト項目があると初心者でも編集しやすくなる
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・最近はご注文がない【休眠中】顧客様からの注文が頂けるようにどのように御提案を頂きました。
実際、休眠中の顧客様からご注文を頂いております。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・休眠中の顧客様にクーポンをお届けしてこの機会にご注文をしてもらえるように。
・
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カスタマーコミュニケーション部
OFFICIAL VENDER株式会社Ｅストアー｜カスタマーサクセス
日頃よりショップサーブをご愛顧いただきましてありがとうございます。 株式会社Ｅストアーの駒ケ峯です。 CRM機能で売上増に繋げていただいたとのこと、早速のご活用ありがとうございます。 また貴園にお邪魔させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。