「shopserve」のレビュー投稿

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点

・商品の並び順
（理由）商品に紐づけされるカテゴリと同期しないので、1点ずつ手動で順位を上げる作業に大変時間がかかっています。

・PCトップページのカルーセル設置
（理由）現在カスタマイズで設置しているため管理が煩雑。売上に貢献する機能の為設置を検討していただきたいです。

・新着アイコンを外す作業を無くしたい
（理由）表記期間を設定出来ると、外す作業をしなくて済みます。

・カテゴリページ
（理由）掲載40点の理由がわかりません。無制限にしていただければ、同じカテゴリ内で何ページにも渡って買い物する手間が省けます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・商品の一括登録
→担当者が退職し、慣れない中で商品の一括登録を行った際、限りなくエラーが続出する中、細やかに解決までサポートしていただきました。

・不正注文
→不正注文情報アラートのおかげで、弊社はペイパルの請求に切り替える施策を取り、実質前払いで回収漏れを防げるようになりました。
→なりすまし注文で被害を受けた時、3Dセキュアの導入を決めましたが、それより以前に今後の対策としてご提案いただいていたので、スムーズに決断することが出来ました。