カスタマーサービス部の伴走支援に感謝。

改善してほしいポイント

カート→注文の部分や会員登録のデザインが古いので、若いユーザーにも合わせた最新のユーザーインターフェースだと、もっといいのになと思います。
いまのところ引っ越しは考えていませんが、マイページで追跡番号が確認できたり、お客様のＳＮＳとつながってインフルエンサーマーケティングができたりというようなショッピファイにあるような機能が、これからどんどん付いていくといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

休眠顧客施策をＣＲＭ機能によって実施しました。
具体的な数値はここでは書けませんが、リピート率が上がりました。

検討者へお勧めするポイント

機能、伴走支援、費用のバランスが良く、
自社サイト、本店ＥＣで月商数百万円以上を目指している方にはおすすめのカートサービスです。