非公開ユーザー
有限会社エムアンドワイ企画サービス｜その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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セキュリティーの安心感と担当者と細かい調整が可能。
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・セキュリティーの安心感
・CRMでメルマガの有効活用
・欲しい機能が追加される
その理由
・15年ほど利用しているがセキュリティー関連で問題が起きたことは一度もない
・状況にあったメルマガが自動化で送れる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・登録商品数が上限3,000点
・顧客数上限 30,000件
その理由
・どちらも追加する場合は追加料金が必要
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・CRMを活用したメルマガの自動化
・ショッピングカートや会員登録の短縮化
課題に貢献した機能・ポイント
・導入例を参考に店ごとにあったお薦めを提示してもらえた。
・担当者が直接指導して分かりやすく説明があった。
検討者へお勧めするポイント
まず、セキュリティーの安心感は間違いないです。
また、店ごとに担当者が付くので様々な問題点に一緒に解決してもらえます。
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カスタマーコミュニケーション部
OFFICIAL VENDER株式会社Ｅストアー｜カスタマーサクセス
日頃よりショップサーブをご愛顧いただきましてありがとうございます。 株式会社Ｅストアーの駒ケ峯です。セキュリティ面を評価いただき光栄でございます。 これからも変わらぬセキュリティを提供してゆく所存です。引き続きよろしくお願い申し上げます。