サポートが手厚い【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

PCに疎いのですが、設定手順のマニュアルが分かりやすく、不明なところは丁寧に教えてくださるので助かっています。
また、ご担当者さんがサイト改善含め売上アップのため様々な提案をしてくださるなど、手厚いサポートに大変満足しています。
一方的ではなく、通常業務に支障のない範囲で提案してくださいますので、とてもありがたいです。
長年利用させていただいていますが、他社に乗り換えたいとは思いません。

改善してほしいポイント

特にありませんが、強いて言えば、ご担当者さんとの相性があるかもしれません。
これは仕方のないことですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイト改善による売り上げアップ。
SNS連携、CRMツールの設定による効果も確認できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

shopserveさんは、ECサイト構築サービスとして長く運営されていますので、実績や経験も豊富です。
専任担当者さんは頼りになりますし、不明な点ややりたいことがあれば気軽に質問することができます。
もし検討されてるのであれば導入しても良いと思います。

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