モールへの出店でなく自社ECサイトでしたらこちらがおすすめ

改善してほしいポイント

年々増えている海外からのニーズに合わせ、過去に越境ECの機能の追加がありましたが、カート画面での切り替えになりますので、その一歩前、商品ページやトップページでの言語切り替え、ミラーリングなどができると、海外のお客様にはより分かりやすくなりますので、今後に期待しています。
予約販売でクレジットカード払いを選択した際に、予約時と販売時に時間がかかると期限切れなど決済エラーになるタイミングがあります。価格を変更した際など、お客様に請求書のような感じで案内、決済ができるとより使いやすくなるので、ぜひこちらも検討いただけるとうれしいです。
契約コースは商品アイテム数に合わせて決まりますので、商品数が多い方には不向きかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

2年ほど前、クレジットカードの不正使用が増えてきた際にはチャージバック、返還請求など、実際に被害にあうことがありましたが、3Dセキュアの導入や不正な会員登録を防ぐための施策など対応していただき、幸い昨年度は0件となりました。