親身になってくれて一緒に売上を伸ばす努力を惜しまない会社

良いポイント

・専属の担当者が付き、利用者と密に接してくれます。
・新しい機能についての説明会があったり、担当者が個別に不明点がないかを聞いてくれたりするので、とても助かります。
・決済システムを持っているショッピングカートは珍しいと思います。大きなメリットとして、利用者の売り上げが上がるとショップサーブも儲かるわけなので、利用者の売上を上げるために一緒になって考えてくれるんです。これは他のショッピングカートにない大きなメリットだと思います。
・電話対応を基本的にしない会社だと返信を待たないといけないのですが、ここのコールセンターは電話対応もしているので、分からないことをすぐに解決してもらえます。
・個別オプションでの対応をしてくれることもあり、お金をかけてでもやらないといけないことについても対応してもらえる余地があります。
・経営者が先を見据える方で、さらに若い正社員も多いようで、時代の流れに遅れる心配がありません。
・ほかのショッピングカートシステムと比較検討した際、私が欲しい機能があったことが選んだ決め手でしたが、期待以上の内容で、こちらの会社のシステムにして良かったと心から思っています。