カートに入れたままのお客様へご案内メールで売上アップ

改善してほしいポイント

機能全体について、まだまだ知らないことが沢山ありますので「機能のご案内」をしていただければ売上につながるような気がしています。そのようなご提案を期待しています。来ていただける頻度を増やしていただけたらとも思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

商品をカートに入れたままにして忘れてしまったお客様に対して「お買い忘れはありませんか？」というメールを発信する機能を教えていただきました。テンプレ等も用意されているのでとても簡単にできました。わからないところもメールのやりとりで簡単でした。このメールをお送りするだけで月に２万円程購入実績が上がりました。メール配信機能でお支払いしている金額で元がとれました。このこと知らなくてShopserve使っているのはもったいないと思います。

検討者へお勧めするポイント

余分な経費をかけなくてもできることが沢山あるツールだと思っています。わからないことも担当者が丁寧に（一緒になって）教えてくれます。