非公開ユーザー
デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
shopserveの強みと課題
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
EC機能の基本機能がすべて備わっていること、操作方法等、電話でサポートが受けられることが良いポイントです。
初期開設から、公開まで、不明点があればカスタマーサポートに問い合わせいただければ比較的スムーズにサイト公開ができます。
デザインに関しては、カスタムテンプレートでのレスポンシブテーマのリリースによって、デザインの自由度が上がったことで、見た目にこだわったページデザインを実装することが可能です。
昔のベーシックテンプレートの時代ですと、見出し等のデザインにかなり制限がありましたが、カスタムテンプレートの導入によって改善されました。
改善してほしいポイント
検索機能のカスタマイズができる機能が充実させて欲しいです。
現状の仕様ですと商品情報に基づいた絞り込み機能の実装が難しい為、よりユーザーが購入しやすい検索機能の充実を望みます。
デザインをカスタマイズできるような機能拡張のモジュール、API開発を希望します。
現状、ショップサーブのデザイン設定の仕様踏まえて改修できる箇所はHTMLとCSSで可能な範囲の表現によってできることの範囲が狭い印象があります。
機能拡張モジュール、APIを開発いただくことでより高機能なサイト構築が実現できるかと思います。
商品詳細ページのカート周りのデザインもより自由にできるような機能改修。
特に、カート周りのデザイン制限があることによってすべてのクライアントのニーズに応えられていない印象がありますので、商品詳細ページに自由度を上げる改修を加えることでより多くの事業者に利用いただけるかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
楽天市場にて出品されているクライアント様が、独自でECを持ちたいご要望に対して、ショップサーブを導入することでスムーズに独自ECの導入ができました。
ECカートの仕様が、楽天RMSのデザイン管理と構造がやや似ていることもあり、デザインも近いものでリリースできました。
※楽天の新RMS機能リリース以前の店舗様になります。
検討者へお勧めするポイント
新規でECサイトを作成したい店舗様は勿論のこと、既に楽天やYahoo等のモールでEC販売を行っている店舗様に特におすすめなカートシステムかと思います。
カスタマーコミュニケーション部
OFFICIAL VENDER株式会社Eストアー|カスタマーサクセス
日頃よりショップサーブをご愛顧いただきましてありがとうございます。 株式会社Eストアーの石川です。基本機能に対するご評価、誠にありがとうございます。 デザインの拡張性についてはよりご満足いただけるよう今後もアップデートしてまいります。 引き続き何卒よろしくお願い致します。