非公開ユーザー
広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用
カスタマイズ性の高さとカスタマーサポートの充実性が魅力
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
HTML・CSSを自由にカスタマイズできる点が良いです!他のASPカートだとあまりカスタマイズできない場合も多いですがshopserveの場合、カスタムHTML専用の記述場所があるので、デザインを自由にカスタマイズできます。
また私の場合、外部ツールを結構使うのですが、GoogleアナリティクスやGoogleタグマネージャーなどの解析タグは管理画面に専用の記述箇所があるため、複雑な設定を行わずに導入できるのもかなり便利です。もし疑問点があった場合でも、電話サポートが充実しているため迅速に相談できて助かっています。
改善してほしいポイント
商品の一括編集作業が少し複雑で、初めての方は戸惑う場合があるように思います。過去に何度か、CSVファイルを使った一括更新作業を行ったことがあるのですが、編集しない項目もすべてファイルに含める必要があり、エラー発生時の原因特定と対処に時間がかかってしまいました。編集する項目だけをCSVファイルに残せる仕組みがあれば、作業効率がさらに向上するのではないかと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
FTPに接続しなくても管理画面でほとんどの作業が完結するため、他のASPカートと比べても作業時間の短縮ができているように感じます。また、Wordpressと連携できたりページ別にメタ情報の設定ができたりと、SEOに強いサイト構築ができるため検索順位が上がりやすいという点も大きなメリットだと思います。
カスタマーコミュニケーション部
OFFICIAL VENDER株式会社Eストアー|カスタマーサクセス
日頃よりショップサーブをご愛顧いただきましてありがとうございます。 株式会社Eストアーの駒ケ峯です。カスタマイズ性を評価いただきありがとうございます。 ご指摘いただきました一括編集作業の課題も取り組んで参ります。何卒よろしくお願い申し上げます。