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日用雑貨｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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充実した専任担当制のサポート体制
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
通常の販促に必要な機能はすべて標準機能として使えます。
CRMメルマガ機能、レビュー集め、送料設定の細かな設定などもデフォルトで使えるので便利です。
また、専属担当者による並走支援によってECサイト売上向上に繋がる施策などを円滑に行うことができました。
メルマガ活用法や販促上の施策なども無料でおしえていただけます。
改善してほしいポイント
複数枚の画像アップロードがCSVでないとできない点について、ドラッグアンドドロップでできるようにして欲しいです。
また、PCのカートページと比較して、スマホカートの操作が少し使いにくいように感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
専任担当者の方にCRM機能の使い方を相談したところ、翌日にはコンテンツを５つほどご用意してくださってもらい、また、千葉まで足を運んでくださり、丁寧に教えていただきました。
ここまで手厚いサポートをしてくれるとは思ってなかったので感動しています！
検討者へお勧めするポイント
ECサイトの運営や販促に関する知識が少ない方でも打合せや電話・メールでの即日対応で安心して運営が出来ます。
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カスタマーコミュニケーション部
OFFICIAL VENDER株式会社Ｅストアー｜カスタマーサクセス
日頃よりショップサーブをご愛顧いただきましてありがとうございます。 株式会社Ｅストアーの安藤です。 弊社のサポート体制にご満足いただけているとのこと、大変光栄です。引き続き、企画や施策などをご提案をさせていただければと存じます。 引き続きよろしくお願い申し上げます。