充実したサポートと機能

改善してほしいポイント

シークレットページの使用時、ユーザー名/PWを設定してメルマガで案内していますが、会員のID/PWと混同される方が多いので、会員機能のマイページの画面にヘッダー・フッターに編集が分かれていれば、シークレットページ代わりに使い易いので検討いただきたいです。
また、開発中のLINE機能を楽しみに待っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人材不足で日々の販促に手が回らない旨を相談させていただいたのですが、専任の方に随時、新機能の設定サポート、SEO対策・具体的な販促提案などを、弊社の商材に合わせた細かい部分までフォローいただいて、販促効果を得ることができています。
例えば作成から配信設定まで行っていただいた、かご落ちのメール配信では配信数の8％、注文拾えています。

検討者へお勧めするポイント

何より前述のように随時フォローいただける点がとても心強いです。
またお客様へ急ぎ回答が必要な場合や、設定についての確認でも、常に回答が大変早いので、少数体制で運用されるショップ様におすすめです。
ただアクセス解析は、保存できるログを外部ソフトなどで別途管理する必要があります。

また、ＣＲＭメルマガを利用していますが、月経費は掛かるものの費用対効果が上がっており、通常のメルマガよりもメリットが多いのでおすすめです。
（メリット：自動配信、レスポンシブメール作成、詳細レポート、受注を含めたエラーメールのリストアップなど）