非公開ユーザー
プラスチック製品｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
ちょっと古くなってきた感じ
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
とにかく決済関係のセキュリティは強い。
お客様の注文後、金額の修正が発生しやすいので、再オーソリ処理ができるのが魅力。
テンプレートも無料で使えるので、簡単なデザインでいいなら容易に作れる点も他の製品とくらべてポイントが高い。
改善してほしいポイント
カートのセキュリティの高さからか、カート内の細かな設定が難しい。
商品点数が多い店舗や、細かくリアルタイムの見積もりからのカートへの連携ができないのが大変不便に思っている。
デザインも少々古いのも難点です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
カートへの信頼度は高いので、とにかくクレジットカードの再与信がしやすい、決済手段が豊富であるといった点はメリットしかない。
検討者へお勧めするポイント
商品点数が少なく、写真が豊富にあるならまずはショップサーブからが始めやすいです。
SEO対策を意識した自社サイトを構築するなら価格も安いのでいきなり高価格のサイトを開設するよりもショップサーブから初めてみるのはいかがでしょうか。
テンプレートは無料でカスタマイズ性も高いので、デザインは他社と被りがちですが、画像を工夫すればオリジナリティも出せると思います。
続きを開く
渡邉 健一
OFFICIAL VENDER株式会社Ｅストアー｜カスタマーサクセス
この度は、ITreviewへのご投稿、誠にありがとうございます。 「決済セキュリティ」「再オーソリ」といった弊社の強み、また「サポート品質」「価格」をご評価いただき、大変光栄です。 その一方で、「使いやすさ」および「機能への満足度」につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。 ご指摘いただいた「カート設定の柔軟性」「リアルタイム見積もり連携が難しい」「デザイン」といった点は、まさに弊社の改善すべき重要課題であると真摯に受け止めております。 堅牢なセキュリティという強みを維持しつつ、お客様の「使いやすさ」と「機能の柔軟性」を両立できるよう、サービス改善に一層努めてまいります。 長年のご利用者様からの貴重なご意見に、心より感謝申し上げます。 引き続き、ショップサーブをよろしくお願いいたします。