Nagasawa Masaaki
株式会社メディアナビ|ソフトウェア・SI|製品企画|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
手軽にECサイトを構築、定期購入機能も搭載
ECサイト構築サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
ASP型のECサイト構築サービスです。物販を行う為に必要な機能や決済手段は一通り網羅しており、独自ドメインでECサイトをオープンをしたい場合には最適なサービスだと言えると思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
ASP型なのでカスタマイズできる範囲に限りがあります。例えば事業が軌道に乗ってきた後で、自社の会員データベースと連携をしたり、所有ポイントを他のサービスと共有したりといったことなどをしたくなってもできなかったりしました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
小さくスタートするという面において機能のバランスも良く大変役に立ちました。定期購入や頒布会の仕組みもあり、これを応用したサブスクリプションの会員サービスとして利用したりと工夫次第で新しいサービスの立ち上げにも役立っています。
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カスタマーコミュニケーション部
OFFICIAL VENDER株式会社Eストアー|カスタマーサクセス
株式会社Eストアーの渡邉です。 レビュー投稿、誠にありがとうございます。 ショップサーブが、ECサイト構築に貢献できていること、大変嬉しく思います。 独自ドメインでのECサイトオープンや、定期購入などの機能がビジネスの幅を広げているとのこと、社員一同、励みになります。 カスタマイズの自由度に関するご意見、誠にありがとうございます。 ご指摘の通り、より柔軟なカスタマイズに対応できるよう、日々改善に努めております。 カスタマイズの自由度向上は、ショップサーブにとって重要な課題です。 現在、ショップサーブAPIを活用することで、より柔軟なシステム連携やカスタマイズが可能となるよう、機能拡張を進めております。 ショップサーブAPIを利用することで、自社システムとの連携や、独自機能の開発など、幅広いカスタマイズが可能になります。 会員情報を自社のシステムと連携し、よりパーソナライズされたサービスを提供できます。 他のサービスとのポイント連携を実現し、顧客ロイヤリティ向上に繋げることができます。現在ではクロスポイントとシステム連携しております。 今後も、ショップサーブAPIの機能拡充を進め、お客様のビジネスニーズに合わせた柔軟なカスタマイズをサポートしてまいります。