顧問先との面談などのコミュニケーションで役立っています

改善してほしいポイント

大きな不満はありませんが、他サービスではできるバーチャル背景は当サービスにも欲しいなとは感じました。
ついでに複数人での接続も当サービスでできると、オンラインの面談や会議は当サービスのみで完結できるので良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧問先との遠隔地からの面談や、資料・会計システム画面の画面共有、会計や税務データファイルの送受信といった形で利用しています。
新規営業時に利用しているわけではなく、すでに関係性ができている取引先ですので遠隔地からのオンラインでの面談でも全く問題なくコミュニケーションがとれています。
従来の訪問対応時と比べて移動のための交通費が削減されたのはもちろんですが、移動時間そのものが削減されたことにより、一人当たりが持てる顧問先の絶対量も増えて一人当たり売上高にも好影響が出ています。

検討者へお勧めするポイント

複数人での参加が必要な打ち合わせ等をオンラインで実施することも必ずあると思いますが、一方で1対1でのオンラインコミュニケーションもどんな企業でも必ずあります。
全てをZoomやGoogle Meetだけでやろうとするのではなく、1対1に特化している当サービスも合わせて活用することで、よりストレスフリーに仕事ができたり、顧客満足度を下げることなくオンライン化を進められると思います。
かつ、価格もリーズナブルなので、導入後も維持しやすいのもポイントです。