使いやすいです

改善してほしいポイントは何でしょうか？

日本語の対応が少し怪しいと感じることがあります。また、公式ページは英語なので抵抗がある方もいるかも知れません。ですが、OSの制限なく全てのデバイスで利用できるますので不満はありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

例えば会社のWindowsPCで作成したHTMLを自宅のmacや移動中のスマホで編集するこができ、場所と時間を選びません。また同期も非常に早いと感じるので編集が捗ります。自分が編集したﾌｧｲﾙを社内ﾁｰﾑの他のﾕｰｻﾞｰに公開もできるので便利です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料ですしOSを選びません。シンプルで使いやすいのでおすすめします。