生成AI機能
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非公開ユーザー
その他｜総務・庶務｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
受付システムで利用
良いポイント
ユーザー視点では、受付画面は非常にシンプルで、視覚的に誰にでもわかりやすい構成となっています。
また管理者視点でも、管理画面の操作に苦労することは少なく、IT初心者でも少し触れば操作方法をマスターできてしまうくらいの、誰もが使いやすいものとなっています。
改善してほしいポイント
＜管理者視点＞
・受付画面のカスタマイズに制約が多いため、もう少しデザインにおける柔軟性のあるサービスであると嬉しいです。
・管理者画面のログインIDを重複してアカウントを作成しようと思ってもできないところ
（恐らくカスタマーサポートへ連絡が必要かと思いますが、テストアカウント等で同一IDにて作成したいことがあるため、重複作成OKまたは管理者側でのIDデータ削除ができると嬉しいです）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・従来は紙の受付表をつかっていたため、ペーパーレス化に役立ちました。
・適した来客先へ確実につないでもらえるようになりました。
・操作画面がシンプルで分かりやすいため、来客者も困惑せずに利用できるようになりました。
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