全体的に使いやすく、到達率も高い

改善してほしいポイント

細かい部分ですが、宛先を1件ずつ指定する個別送信の場合は、件数が5件限られてしまうのがやや面倒で、10件程度あると助かります。
それ以外は特に不満はなく、満足しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個別に連絡を取って確認をする必要があるご注文者のお客様に対して、メール・電話で連絡がつかずどうすることもできない、という状況になる件数を抑えられるようになりました。
結果、失注も減ることになり、売上の向上にも繋がっています。