ファイアウォールの内側からサイト間VPN

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありません。
製品自体は非の打ち所がないような出来なのですが、構築する際には、それなりのスキルが要求されます。
ホームベージ上に代表的な構築例、設定例（チュートリアル的な）が掲載されていますが、若干、わかりにくい印象があります。
誰にでも、とまでは言いませんが、設定の意味等を含め、もう少し、わかりやすい解説があると良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クラウド化のトライアルとして、基幹でない社内システムをクラウドサーバに載せて評価中ですが、そのVPN接続（社内-クラウドサイト）に使用しています。
当初、VPNルータの導入も考えていましたが、本製品のおかげで、その分の費用を節約できています。
（一抹の不安がありましたが、思いの外、安定しています。）
現在はL2 VPNですが、クラウドサイトにサーバが増えたら、L3 VPNに変更予定です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

多少のスキルは必要ですが、それほど難しくもないので、少し勉強すれば、構築可能と思います。
ただ、ファイアウォール耐性が高い（ファイアウォールを抜けやすい）ので、野良VPN（？）が増えないよう、注意が必要かと思います。