簡単にリモート接続ができるが・・・

改善してほしいポイントは何でしょうか？

今のところ、特に改善ポイントはございませが、通常のポートベースのFW配下からの接続は問題ございませんが、UTM配下の場合、UTMの機種によっては接続が不安定になりました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

一時的にVPNを構築する場合は、VPNアプライアンスなど用意するより、本製品を利用した方がコストを抑えることは出来ます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まず、簡単に社外から社内に接続出来る環境を構築できる点は良いのですが、社内のセキュリティポリシーに照らし合わせて活用してください。